[ 삼성전자 ] 삼성전자 해운대 서비스센터 폐쇄에 따른 피해 대책
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- 작성자 : 이수화
- 조회수 : 167회
- 작성일 : 14-07-16 16:29:47
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삼성전자 냉장고를 보유하고 있는 사람으로 냉장실 전구가 나가 이의 교환이 필요하였습니다.
그런데 원래 제가 거주하고 있는 부산시 해운대구 신시가지에는 삼성전자 서비스센터가 있었는데 어느날 갑자기 문을 닫아버렸습니다.
그리곤 건물 벽에 다른 곳의 서비스센터를 이용하라는 벽보 하나만 걸어놓았습니다.
다른 곳의 서비스센터는 전부 제가 있는 곳과는 상당히 거리가 먼 곳으로 쉽게 시간을 내어 갈 수 있는 곳이 아닙니다.
그러나 어쩔 수 없이 시간을 내어 동래센터를 방문하여 전구를 구입하였습니다.
삼성전자가 해운대 센터를 일방적으로 폐쇄한다는 것은 소비자에 대한 책임 결여이며 응당 의무 위반으로 책임을 져야하는 것이 마땅한 것 입니다.
따라서 위와 같은 경우로 인한 저의 시간 및 교통비 등의 손해에 대해 삼성전자에서는 보상을 하여야 하는 것이 당연하므로 이에 대한 배상을 청구하고자 하는 바입니다.
그리고 해운대 서비스센터는 언제 개소할 것인지 명확히 그 일정과 그 때까지 이 곳(해운대 신시가지 및 기장군 등) 사용자들에게 어떻게 대처할 것인지를 명확히 밝히기를 요구합니다.
청구액
교통비(해운대좌동NC백화점 앞 - 동래센터(동래구 사직동) 왕복) : 30,000원
일당(왕복 소요 시간 - 1.5시간): 30,000원
불편함을 야기 시킨데 대한 배상 : 40,000원
계 100,000원
그런데 원래 제가 거주하고 있는 부산시 해운대구 신시가지에는 삼성전자 서비스센터가 있었는데 어느날 갑자기 문을 닫아버렸습니다.
그리곤 건물 벽에 다른 곳의 서비스센터를 이용하라는 벽보 하나만 걸어놓았습니다.
다른 곳의 서비스센터는 전부 제가 있는 곳과는 상당히 거리가 먼 곳으로 쉽게 시간을 내어 갈 수 있는 곳이 아닙니다.
그러나 어쩔 수 없이 시간을 내어 동래센터를 방문하여 전구를 구입하였습니다.
삼성전자가 해운대 센터를 일방적으로 폐쇄한다는 것은 소비자에 대한 책임 결여이며 응당 의무 위반으로 책임을 져야하는 것이 마땅한 것 입니다.
따라서 위와 같은 경우로 인한 저의 시간 및 교통비 등의 손해에 대해 삼성전자에서는 보상을 하여야 하는 것이 당연하므로 이에 대한 배상을 청구하고자 하는 바입니다.
그리고 해운대 서비스센터는 언제 개소할 것인지 명확히 그 일정과 그 때까지 이 곳(해운대 신시가지 및 기장군 등) 사용자들에게 어떻게 대처할 것인지를 명확히 밝히기를 요구합니다.
청구액
교통비(해운대좌동NC백화점 앞 - 동래센터(동래구 사직동) 왕복) : 30,000원
일당(왕복 소요 시간 - 1.5시간): 30,000원
불편함을 야기 시킨데 대한 배상 : 40,000원
계 100,000원
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