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[ 주식회사 에스티엘 ] 낚시의자 불량...

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  • 작성자 : 이동한
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 14-07-14 11:32:43

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안녕하십니까?
너무 화가나고 답답하여 글을 올립니다.

14년 6월 17일에 옥션에서 상기 회사의 제품 낚시의자를 2EA 구매하여 19일에 도착하여 구매결정을 하였습니다.
7월5일 가족이 낚시를 가서 앉았는데 채 15분도 죄지않아서 앞부분 접합부분이 뿌러졌습니다.
접합부분을 프라스틱재질로 하여 너무 약하였습니다.
다시 다른 한개를 펼쳐서 앉았는데 채 30분도 되지않아 다시 똑같은 자리가 파손 되었습니다.

화가 났지만 별다른 방법없이 집에 돌아와 주중에 상기 회사로 전화를 하여 자초지종을 이야기하고 A/S를 하여 달라면서 가능하면 접합부위의 부속을 알미늄같은 것으로 교환가능하면 해 달라고 하고,
아니면 좀더 튼튼한 제품으로 돈을 더 주고라도 바꾸고 싶다고 하였으나, 상의후  전화를 주겠다고 하고
30분쯤후에 제품을 받았을때 하자가 있던것이 아니니 교환및 환불은 안되니 다른제품을 다시 구매하라고 하고 끊어 버렸습니다.
동일제품 2개가 몇분도 되지않아 파손되는 허접한 제품을 팔아놓고, 교환및 환불이 안되다는것과 그럼 A/S를 해준다는 말도 없이 그냥 다름제품을 구매하라는 이게 말이 되는 상도덕입니까??
모든 행정수단을 동원하여 엄벌하여 주시기 바랍니다..
감사합니다.
회사명 : 주식회사 에스티엘/ 최숙자
주소 : 경기도 부천시 오정구 오정동 154-3
TEL : 032-623-0777
사업자번호 : 130-86-6284
E-MAIL : leee5934@naver.com

상기회사 엄벌하여 주십시요...

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