[ 주식회사입질대박 ] PMS 헬리오스 랜턴 판매시 갓부분 포함하여 팔것처럼 판매
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- 작성자 : 박기남
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 14-07-15 16:01:16
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PMS 헬리오스 랜턴 판매시 갓부분 포함하여 팔것처럼 이미지가
붙어있습니다 소비자는 당연히 같이 판매하는것으로
구매했지만 알고 보니 갓은 별도 판매라고 작게 표기되어 있습니다
별도라고 되어 있다면 당연히 옵션이라던지
추가 구매할 수있게 해서 구매를 할수 있도록 해서 갓이 별매란덧을 인지
시켜줘야함에도 불구하고 전혀 그런 안내가 없습니다
소비자를 낚으려는 심산이며 우롱하는 판매로 보입니다
시정조치해야할것이고 반품료를 내라합니다
반품료 또한 낼 수없고 환불바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면,사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성,공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁 되세요.