엘지냉장고 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 엘지 ] 엘지냉장고

페이지 정보

  • 작성자 : 전은미
  • 조회수 : 217회
  • 작성일 : 14-07-14 16:54:09

본문

2013년10월 혼수품으로 최신형 프리미엄 매직스페이스냉장고를 구매했습니다

그런데 얼마전부터 냉장고 외부 칼라가 이상해지더라구요  변색이 되고 있었습니다. 하루가 다르게 퍼지구요.

무엇이 잘못인지 몰라 인터넷으로 검색을 해봤는데 제가 구입한 모델에서 변색되는 경우가 나와있더라구요
엘지측에서 인정을하고 냉장고를 바꿔주었다고 쓰여 있었습니다.

그래서 오늘 에이에스신청을 했는데 방문도하지않고 확인도하지않은채 문짝몇개가 그러냐고 묻고는 문짝만 무상교체를 해주겠다고 합니다.

구입한지 1년도 안되고 300만원이 넘어가는 고가 가전제품을 또 뜯어서 조립을 해야하고
같은 문짝으로 교체가 되는건데 또 같은 현상이 일어나지 않으리란 보장이 어디있습니까?

같은현상이 1년안에 일어날경우 또교체를 해준다는데 1년후에일어날경우에는
제가또 돈을지불하고 문짝을 바꿔야하는거 아닙니까?
그것을 계속 반복해야하는거면 어떤소비자가 믿고 엘지냉장고를 구입하겠어요?

혼수품이라 인테넷이 더저렴한데도 엘지전자대리점가서 구입한건데
그모델 전부가 그런것이 아니고 그중 몇개가 그런다고 하는데 그것도 소비자의 운인건가요?
그렇다면 같은 현상이 발생했을때 어떤소비자는 냉장고를 교환해주고 또 어떤소비자는 왜 문짝만 교체해주는겁니까? 한짝만변색되면 통째교환이고 네짝다그러면 문짝만교체인 건가요?

참아이러니한 엘지전자네요
1년도 안된 고가가전제품을 벌써 부품교체를하고 몇년을 더쓸수있다는겁니까?
정말 속상합니다. 냉장고 자체 교환부탁드려요~

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
199900 기타 지마켓 - 코스코스 허은경 2014-09-24
199899 식음료 비비수산 구선혜 2014-09-24
199898 기타 카즈미 어현동 2014-09-24
199897 생활용품 옥션 정한철 2014-09-24
199892 생활가전 대우전자 김현진 2014-09-24
199891 서비스 사조리조트 강은희 2014-09-24
199890 기타 스텐퍼드 학원 김다정 2014-09-24
199885 자동차 벤츠 경남자동차판매 탁미옥 2014-09-24
199882 기타 VIPN05 서수진 2014-09-24
199881 기타 한라이트 이조원 2014-09-24
199880 휴대전화 sk통신기기판매점 최강현 2014-09-24
199879 생활가전 코웨이 이주형 2014-09-24
199878 식음료 옥션 박은준 2014-09-24
199877 통신 엘지유플러스 임형빈 2014-09-24
199876 통신 ks-life

처리중

불이행
박래달 2014-09-24
199873 기타 목동웨딩의전당 이종훈 2014-09-24
199872 기타 (주) 호미넷 (주) 호미넷 2014-09-24
199865 통신 U+ 이학명 2014-09-24
199864 기타 엘지생활건강 박주희 2014-09-24
199858 통신 정조윤 2014-09-24
199857 해결&감사글 3004 은현갑 2014-09-24
199856 생활용품 플러스홈 은현갑 2014-09-24
199850 생활가전 웅진코웨이공기청정기 이용덕 2014-09-24
199849 금융 흥국화제 김주영 2014-09-24
199834 생활용품 옐로우택배 이민호 2014-09-23
199833 서비스 롯데카드여행 주맘 2014-09-23
199832 서비스 해운대더스피닝 박민지 2014-09-23
199831 digital 폴에디트 양보람 2014-09-23
199830 서비스 옐로우택배 이민호 2014-09-23
199828 기타 위패스 이효정 2014-09-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.