[ 현대택배 ] 화물 훼손건
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- 작성자 : 문지원
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 14-07-14 17:52:41
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안녕하세요.
제가 몇일 전에 중고로 자전거를 구입했는데
물건이 도착하고 보니 일부분이 훼손되어 있더고요.
사기 전에 상태를 전부 확인하고 구입했는데...
그래서 판매자께 전화를 드렸는데 정상었다고 합니다
게다가 자전거는 얼마 타지 않은 신품 수준이었고
훼손된 부분들은 초합금으로 된부분과 훼손되기 쉽지않은 부분들이라서
큰 충격이나 고의적인 행위가 아니면 훼손이 않된다고 해도 과언이 아닙니다
그래서 택배회사에 문의를 해봤는데 전화로 뺑뺑이 돌리시더라고요
글을 올려도 답장을 않해주시네요
훼손된 부분
1.행어:많이 휘었음
2.체인링:아우터 체인링이 휘어서 변속 루트가 망가졌음
3.쇼바(스텐션튜브)쇼바의 마찰부위로서 매우 예민함 파였음 (사용 할 수록 더 커짐)
4. 기스
이에 대한 피해보상을 받을 수 있을까요?
제가 몇일 전에 중고로 자전거를 구입했는데
물건이 도착하고 보니 일부분이 훼손되어 있더고요.
사기 전에 상태를 전부 확인하고 구입했는데...
그래서 판매자께 전화를 드렸는데 정상었다고 합니다
게다가 자전거는 얼마 타지 않은 신품 수준이었고
훼손된 부분들은 초합금으로 된부분과 훼손되기 쉽지않은 부분들이라서
큰 충격이나 고의적인 행위가 아니면 훼손이 않된다고 해도 과언이 아닙니다
그래서 택배회사에 문의를 해봤는데 전화로 뺑뺑이 돌리시더라고요
글을 올려도 답장을 않해주시네요
훼손된 부분
1.행어:많이 휘었음
2.체인링:아우터 체인링이 휘어서 변속 루트가 망가졌음
3.쇼바(스텐션튜브)쇼바의 마찰부위로서 매우 예민함 파였음 (사용 할 수록 더 커짐)
4. 기스
이에 대한 피해보상을 받을 수 있을까요?
첨부파일
- IMG_1295.JPG (724.1K) DATE : 2014-07-14 17:52:41
- IMG_1290.JPG (472.3K) DATE : 2014-07-14 17:52:41
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담당자님의 댓글
담당자 작성일직거래피해를 입으시어 매우 속상하시겠습니다. 인터넷상에서의 개인간 거래는 법적으로 보호받을 수 있는 부분도 적고,피해가 발생하게 되면 피해자가 그 손실을 고스란히 부담하여야 하기 때문에 거래를 하기 전에 스스로 유의하려는 태도가 중요합니다. 경찰청 사이버테러대응센터,대검찰청인터넷범죄수사센터,서울지방경찰청 사이버수사대 등으로 정확하게 문의한 후 신고하시면 됩니다. 또한 따라서 개별적으로 협의 진행 해야하며 협의에 의한 해결이 되지 않을 경우 실질적으로 피해입은 부분이 입증가능하다면 소액재판으로 진행해야 합니다. 편안한 저녁 되시기 바랍니다.