SKT 인터넷 서비스 허위 개통 청구 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ SKT ] SKT 인터넷 서비스 허위 개통 청구

페이지 정보

  • 작성자 : 이진웅
  • 조회수 : 46회
  • 작성일 : 14-07-11 17:20:56

본문

인터넷 가입 하지 않았는데 요금이 청구 되고 있습니다.

장비를 바꾼 적도, 기사님이 오신 적도 없습니다.
SKT 서비스개통확인서 같은 서류는 본적도 없습니다.

저는 skbroadband 스마트광랜다이렉트 서비스를 2010-01-20 부터 지금까지 사용하고 있습니다.

통화시 제가 "skbroadband 기존 회선 사용중이니 개통만 하면 될것이다"라고 해서 서비스 계약 된 것이라고 합니다.
당일 skbroadband 재약정플러스 갱신 계약이 체결 되었습니다.
저는 skbroadband에서 걸려온 전화인 줄 알았겠지요. 
당연히 기존 회선 사용한다고 하면 기존 SKT 서비스 계약 내역은 없다고 먼저 알려주어야지요.
기존 "사용 중인 SKT 서비스 회선은 없다"라는 내용은 전혀 들은 적이 없습니다.

그냥 유선 통화로 서비스 신청받고 다른 회사 회선을 사용하면 계약 확정이 된다는 것이 이해가 안갑니다.
같은 회사면 기존 회선에 서비스 제공을 연장한다고 하면 상관이 없습니다.
회사는 다른데 회선 공유 개념도 이해가 안갑니다.
skbroadband에서 회선 설치하면 SKT에서 회선 사용하거나,
혹은 양쪽 회사들이 동시 계약해서 각각 요금 청구하려고 만들어 놓은 것이네요...

서비스개통확인서 설명 및 서명은 필수 사항입니다
고객센터에 문의 하니까 필수 사항 맞습니다.
기사님이 서명 받으셨으면 분명히 skbroadband가 아니니 서명 안했을 겁니다.

회선 하나로 다른 회사 2곳에 서비스 계약하고 요금 2곳에 납부하고 싶은 사람은 없습니다.
skbroadband, SKT 어느곳이나 인터넷 설치 신청을 하면 같은 기사님이 오십니다.
한 기사분이 설치 하신 설치하신 하나의 장비에 양쪽에서 요금 청구를 하는 상황입니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
200186 식음료 수일 한기석 2014-09-29
200185 통신

처리중

TCN위약금
김영숙 2014-09-29
200184 서비스 슈퍼스타아이 최광석 2014-09-29
200183 기타 개인 박상욱 2014-09-29
200178 생활용품 ok multi 정소연 2014-09-29
200177 기타 한별트레이드 블라인드 2014-09-29
200174 서비스 현대택배 유연일 2014-09-29
200173 기타 씨에프028인터내셔 임국경 2014-09-29
200172 서비스 삼성전자 정말희 2014-09-29
200171 기타 홈앤쇼핑, 노랑풍선 박수연 2014-09-29
200169 유통 세림화장품 서원주 2014-09-29
200168 서비스 MG자산관리 정상호 2014-09-29
200167 자동차 다본다 서비스 불량 박상환 2014-09-29
200166 휴대전화 KT 이희헌 2014-09-29
200160 기타 5653 블라인드 2014-09-29
200159 생활가전 일렉트로룩스 김미회 2014-09-29
200158 digital 한진택배 김승혁 2014-09-29
200157 생활용품 제이제이몰 이근희 2014-09-29
200154 휴대전화 LG +U 김영태 2014-09-29
200153 기타 삼천리자전거 이진 2014-09-29
200152 기타 코코스타일 김채연 2014-09-29
200151 자동차 영주카클리닉 황선희 2014-09-28
200150 생활용품 왓슨스 Jane 2014-09-28
200149 기타 티몬 이봄 2014-09-28
200148 digital KT 채윤경 2014-09-28
200147 서비스 원주 노랑머리미용실 김은지 2014-09-28
200146 서비스 원주 노랑머리 김은지 2014-09-28
200145 기타 네파 이승훈 2014-09-28
200144 생활가전 삼성전자

처리중

세탁기 A/S
최종란 2014-09-28
200143 기타 백성당 황형민 2014-09-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.