[ 청도모과농원 ] 고발합니다 도와주세요.
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- 작성자 : 전재순
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 14-07-10 11:02:10
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우리며느애가 임신해서 아삭아삭한 복숭아가 먹고싶다기에 인터넷검색해서
청도모과농원 이라는 사이트에 아삭한복숭아를 에약판매한다기에 2박스랑 바로먹을것 천도복숭아 한박스를 주문을 해놓고 천도복숭아가 먼져왔길래 먹어보니 물렁한거길래 사이트계시판에 글을 올렸죠
임산부며느리가 딱딱한걸원하니 딱딱하구 맛있는걸루 부탁드린다구요 답글도 신경써주겠다고 해서
기다렸다 10일가량 기다린끝에받았는데 물렁한데다가 썩은거랑 벌래구멍있는거랑
상품이 말이아니더라구요
그래서 반품요청으했더니 전화가와서 생물이라 반품이 안된다고하더라구요
그럼어떻게하냐니까 상한것만 다시보내준다는데 그땐 한박스만 확인한상태에서 2개밖에안나오고 약속땜에 바쁘기도해서
화는나지만 됬다구하구 전화를끈었죠
돌아와서 나머지박스를 열어보니 이건~~완전 꼭지부분이 썩고 거의 전체가 멍들고~너무화가나서 잴 심한것만 11개골라서 사진을찍어서 메세지와함께 사진을 보냈더니 전화가또와서는 1만원을 배상을해주겠다는거예요 너무기가막히고 자존심이 상하더라구요 그래서 상한개수만큼 복숭아로 다시보내라했더니
오전과는 달리 박스에 개수가 안채워져서 그렇게도 못한다는거예요
한개천원꼴인데 11개에 1만원배상한다는거예~자기네 손해는 절대못보겠다는 심뽀가 도져히 참을수가없고
기다린시간적피해 내가받은 모욕감과 정신적 스트레스 어떻게 보상받아야할지 도와주세요
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임산부며느리가 딱딱한걸원하니 딱딱하구 맛있는걸루 부탁드린다구요 답글도 신경써주겠다고 해서
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그럼어떻게하냐니까 상한것만 다시보내준다는데 그땐 한박스만 확인한상태에서 2개밖에안나오고 약속땜에 바쁘기도해서
화는나지만 됬다구하구 전화를끈었죠
돌아와서 나머지박스를 열어보니 이건~~완전 꼭지부분이 썩고 거의 전체가 멍들고~너무화가나서 잴 심한것만 11개골라서 사진을찍어서 메세지와함께 사진을 보냈더니 전화가또와서는 1만원을 배상을해주겠다는거예요 너무기가막히고 자존심이 상하더라구요 그래서 상한개수만큼 복숭아로 다시보내라했더니
오전과는 달리 박스에 개수가 안채워져서 그렇게도 못한다는거예요
한개천원꼴인데 11개에 1만원배상한다는거예~자기네 손해는 절대못보겠다는 심뽀가 도져히 참을수가없고
기다린시간적피해 내가받은 모욕감과 정신적 스트레스 어떻게 보상받아야할지 도와주세요
첨부파일
- 20140709_142059.jpg (2.8M) DATE : 2014-07-10 11:02:10
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 과일이 상해있어 몹시 실망스러우시리라 생각합니다. 공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 부패. 변질된 과일은 제품교환 또는 구입가 환급받을 수 있습니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.