[ 동신쿨마트 ] 풋고추에 곰팡이가 피어있어요
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- 작성자 : 정석우
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 14-09-15 18:06:59
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어제 아파트 앞 마트에서 풋고추를 샀는 고추마다 곰팡이가 피어있어요...
사진은 찍어 놓았고요..
어떻게 해야하나요???
전에도 식품을 썩은 것을 판매해 한번 뭐라 했었는데..또그러네요..
사진은 찍어 놓았고요..
어떻게 해야하나요???
전에도 식품을 썩은 것을 판매해 한번 뭐라 했었는데..또그러네요..
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- 20140914_184652.jpg (1.9M) DATE : 2014-09-15 18:06:59
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 업체에 이의를 제기하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁 되세요.