반품 환불 지연 책임회피 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 11번가 ] 반품 환불 지연 책임회피

페이지 정보

  • 작성자 : 김은화
  • 조회수 : 407회
  • 작성일 : 14-06-19 13:05:38

본문

6월 4일 삼성 SLX-1855FW 프린터기를 구입했습니다. 6월 7일 저녁에 배송을 받아 6월 9일 설치 프린터를 실행하여 보니 컬러가 섞여 나오거나 흰 여백이 붉게 나오고 빨간색으로 나와야 할 부분이 푸른색으로 나오는 등 프린터기의 기능을 제대로 하지 못하여 11번가에 6월 10일 반품을 요청하였더니 3영업일 안으로 반품 회수하고 환불 조치하여 준다고 하더니 6월 15일까지 반품회수되지 않아 다시 전화, 반품회수 문의 하였더니 6월 16일에야 프린터기를 반품 회수하여 갔습니다. 그 후 오늘까지도 판매자와의 연락이 안된다는 핑계를 대며 환불을 해 주지 않고 있고 11번가를 믿고 제품을 구매하였는데 판매자와의 연락을 운운하며 책임회피에 급급한 행동에 답답한 마음으로 이렇게 소비자 고발센터를 찾게 되었습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
193321 서비스

처리중

중국여행
이재준 2014-07-07
193320 기타 후크샵 김재중 2014-07-07
193319 금융 (주)위 홀딩스인슈 김진선 2014-07-07
193308 기타 올레kt 백길성 2014-07-07
193305 기타 gseshop 서혜진 2014-07-07
193301 통신 KT 유순아 2014-07-07
193299 기타 이화여대언어교육원 최미진 2014-07-07
193296 휴대전화 역전텔레콤

처리중

기기변경
이두연 2014-07-07
193293 기타 문고리닷컴, 월플랜 진민성 2014-07-07
193291 서비스 대명투어몰 황혜정 2014-07-07
193290 서비스 김병만의파란이사 신주옥 2014-07-07
193289 기타 마이런던 serina 2014-07-07
193288 기타 로젠택배 윤상필 2014-07-07
193287 식음료 교촌치킨 이동언 2014-07-07
193286 유통 NI 유진영 2014-07-07
193285 생활가전 LG 전은주 2014-07-07
193284 기타 핑크시슬리 김혜정 2014-07-07
193283 생활가전 동양매직 권수정 2014-07-07
193282 생활가전 (주)디엔비씨 서국일 2014-07-07
193281 기타 펭귄슈즈 박선아 2014-07-07
193280 기타 디그

처리중

옷 수선??
이희영 2014-07-07
193279 기타 하나투어 유태균 2014-07-07
193278 서비스 아이페이버 전보람 2014-07-07
193274 digital 아이온코리아 신아란 2014-07-07
193268 기타 에어아시아 이신지 2014-07-07
193263 생활가전 명우물물교환 장유미 2014-07-07
193262 해결&감사글 지니테크 박동일 2014-07-07
193257 기타 게임빌 이상원 2014-07-07
193250 서비스 대전 핫스타일헤어 강정래 2014-07-07
193243 생활용품 프로스펙스 고은정 2014-07-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.