[ 충주 침구류 총판 ] 상품 불량인데 교환이 안된다네요
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- 작성자 : 정경현
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 14-07-08 11:28:58
본문
안녕하세요-
충주 전통시장내 침구류총판 이란 이불가게에서 카페트같은 요매트를 하나 샀습니다.
집에와서 깔아놓고 접으니 뒤에 미끄럼방지로 오돌토돌하게 붙어있는 고무같은게 장난아니게 떨어지더라구요
온집안을 날리길래 한번빨고나서 다 떨어지면 괜찮을까 싶어 빨았는데 빨때도 어마하게 떨어지더니 빨고나서도 계속 떨어지고 집안을 날리더라구요.
충주에 살지를 않아서 구입하고 보름지난 어제 바꿔달라고 갔습니다.
처음엔 사고 바로와야 바꿔준다고 하더니 한번 빨았단 얘길 했더니 빨았으니 안된다는겁니다.
그리고 그게 원래 떨어지는거라네요ㅡㅡ
그게 말이됩니까?
그게 떨어지는줄 알았으면 그걸 누가 샀을까요?
공장으로 보내면 당연히 빨았다고 안된다고 할꺼라고 교환도 안된다고 하네요.
빨기전부터 날린건데 빤거랑 무슨상관이녯더니 무조건 안된대요
사진에 보이는 분홍색이 요에서 떨어지는 겁니다.
경고조치해주세요.
지역-충주
이름-침구류총판(충북 충주시 충일3길6)
전화번호-043-844-8834
충주 전통시장내 침구류총판 이란 이불가게에서 카페트같은 요매트를 하나 샀습니다.
집에와서 깔아놓고 접으니 뒤에 미끄럼방지로 오돌토돌하게 붙어있는 고무같은게 장난아니게 떨어지더라구요
온집안을 날리길래 한번빨고나서 다 떨어지면 괜찮을까 싶어 빨았는데 빨때도 어마하게 떨어지더니 빨고나서도 계속 떨어지고 집안을 날리더라구요.
충주에 살지를 않아서 구입하고 보름지난 어제 바꿔달라고 갔습니다.
처음엔 사고 바로와야 바꿔준다고 하더니 한번 빨았단 얘길 했더니 빨았으니 안된다는겁니다.
그리고 그게 원래 떨어지는거라네요ㅡㅡ
그게 말이됩니까?
그게 떨어지는줄 알았으면 그걸 누가 샀을까요?
공장으로 보내면 당연히 빨았다고 안된다고 할꺼라고 교환도 안된다고 하네요.
빨기전부터 날린건데 빤거랑 무슨상관이녯더니 무조건 안된대요
사진에 보이는 분홍색이 요에서 떨어지는 겁니다.
경고조치해주세요.
지역-충주
이름-침구류총판(충북 충주시 충일3길6)
전화번호-043-844-8834
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- 사진 2.JPG (42.3K) DATE : 2014-07-08 11:28:58
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당매장에서 구입하신 카페의 하자로 무척 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 의복(이불) 구입후 재직불량,세탁후 변색,탈색,수축 등 원단불량이 발생하였을경우 보상기준은(의복: 기성복,맞춤복,내의,네타이,와이셔츠,커튼,수예품,침구,커튼,수예품,침구,카펫,스웨터,한복,머플러,모포,피혁제품 등)1.수리 -> 2.교환 ->3.환급' 순으로 보상한다 정하고있습니다. 다만,세탁을 하신경우라면 업체측에서 거부할 수 있으로 세탁전 꼼꼼한 확인은 필수이며 업체측의 주장이 부당하다 생각되실경우 내용증명 발송하셔서 권리행사하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되세요.