[ 호텔스닷컴 ] 실수로 환불불가능 방을 눌렀는데도 재예약을 안해주네요
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- 작성자 : 박슬기
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 14-07-07 11:37:24
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실수로 환불불가능 방을 눌렀는데도 재예약을 안해주네요
호텔스닷컴에서 하는 말이 더 웃깁니다.
"예전에는 예약취소해서 다시 예약하게끔 환불해줬었는데
요즘은 그런 사람들이 하도 많아서 안해줍니다"
라네요
상담내용 전부 녹취된다고 안내멘트 받았으니 확인해보세요
호텔스닷컴에서 하는 말이 더 웃깁니다.
"예전에는 예약취소해서 다시 예약하게끔 환불해줬었는데
요즘은 그런 사람들이 하도 많아서 안해줍니다"
라네요
상담내용 전부 녹취된다고 안내멘트 받았으니 확인해보세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당호텔측의 재예약 불가와 관련하여 소비자분쟁해결기준에의거 약관적용이 우선시되나 불공평한 약관이라면 공정거래위원회로 신고하실수있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.