[ LG U+ ] 070인터넷 전화
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- 작성자 : 공성화
- 조회수 : 105회
- 작성일 : 14-07-09 12:02:49
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인터넷 전화 사용하다가 사업자 변경으로 인한 명의 변경 신청을 하고 그에 따른 서류 및 사업자 등록증
신분증등으로 보내고 접수가 되었다고 하였습니다.
그러고 나서 당연히 명의가 변경된 줄만 알고 있었는데 약 4개월뒤 연락온데가 미납으로 인하여 채권 추심중이라는 문자를 받아서 연락 해보니 인터넷 전화 미납으로 인하여 채권 추심으로 갔다고 합니다.
황당해서 알아보니 명의 변경 진행이 안되었다고 하네요..
이건 그쪽에서 일처리를 안해서 발생한 문제이기도 하고 만약 명의 변경이 안되서 연체중이면
그걸 소비자에게 연체중이라고 납부하라는 연락이라도 줘야 하는거 아닌가요?
연락도 한번 못받고 채권 추심 쪽에서 연락받아서 알아야 하니 너무 황당하네요
얼마 되지도 않지만 신용도가 깎이고 하니 기분이 너무 상하네요
근데 LG U+ 측은 죄송하다는 말뿐이 해줄수가 없고 이에따른 일 처리나 보상 방안은 전혀 없네요
기업측에서 서류 처리를 똑바로 하지도 않고 이에따른 고지 및 통보도 전혀 안하고 이런 상황까지 가니
이런건 어디서 처리를 해야하는지 난감합니다.
신분증등으로 보내고 접수가 되었다고 하였습니다.
그러고 나서 당연히 명의가 변경된 줄만 알고 있었는데 약 4개월뒤 연락온데가 미납으로 인하여 채권 추심중이라는 문자를 받아서 연락 해보니 인터넷 전화 미납으로 인하여 채권 추심으로 갔다고 합니다.
황당해서 알아보니 명의 변경 진행이 안되었다고 하네요..
이건 그쪽에서 일처리를 안해서 발생한 문제이기도 하고 만약 명의 변경이 안되서 연체중이면
그걸 소비자에게 연체중이라고 납부하라는 연락이라도 줘야 하는거 아닌가요?
연락도 한번 못받고 채권 추심 쪽에서 연락받아서 알아야 하니 너무 황당하네요
얼마 되지도 않지만 신용도가 깎이고 하니 기분이 너무 상하네요
근데 LG U+ 측은 죄송하다는 말뿐이 해줄수가 없고 이에따른 일 처리나 보상 방안은 전혀 없네요
기업측에서 서류 처리를 똑바로 하지도 않고 이에따른 고지 및 통보도 전혀 안하고 이런 상황까지 가니
이런건 어디서 처리를 해야하는지 난감합니다.
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.