[ 베스트로또 ] 환불관련
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- 작성자 : 조대영
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 14-07-02 10:35:24
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인터넷 베스트로또 032-439-1101 싸이트에 몇년전에 회원가입비를 납부하고 로또번호를 받던중 노블레스라고해서 34만원을 내고 추가적인 번호를 받되 2년후까지도 약속한 당첨이 안되면 환불해준다하여 가입을해왔는데 약속된 기간이 지나도 당첨이 안되서 환불받기로하고 환불요청을 하였더니 환불해준다하여 계속기다리고이는데 몇달간을 차일피일미루고 연락을해도 기다리라고해놓고 전화도 끊어버리고 지금까지 연락이 없습니다 연락을 해도 제 전화는 끊업리고 사이트상에 글을 남기려 해도 아이피를 막아버려서 등록조차도 조회도 안되는 억울한 실정입니다 어떻게해야하는지 도무지 알수가 없네여 이러다가 홈피를 없애버리고 환불해주지 않으려는 속셈인거 가타 답답합니다 해결할수 있게 도움 부탁드립니다
이제까지 홈피에서 주고 받았던 내용들을 첨부합니다 참고부탁드립니다
이제까지 홈피에서 주고 받았던 내용들을 첨부합니다 참고부탁드립니다
첨부파일
- 베스트.xlsx (995.5K) DATE : 2014-07-02 10:35:24
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 환불이 차일피일 미뤄지고있어 매우 답답하시겠습니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.