[ cj택배 ] cj택배 너무 하네요 ,,.
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- 작성자 : 최성만
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 14-07-02 18:21:29
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사건 : 6월 26일 신발 사이즈 문제로 신발 판매 사이트에 사이즈 교환 택배 요청
늦어도 2일이면 물건 찾으로 택배 기사님 오시는데 6월 31일쯤 다른 물품 가져오신 cj택배
에게 물어 봤더니 송장받은게 없다고함
7월 1일 까지 연락도 없고 다른 사이트 물건을 가져오신
cj 택배 기사님(며칠전 왔던)오셨길래 재차 또 재차 물어봤더니 회수 송장 받은게 없다고
택배 기사님이 택배회사에 송장 보냈는지 확인해 달라해서 ch 택배 고객센터에 연락 드렸더니
송장은 보냈다.택배 기사님은 안받았다
그래서 그 다음 날인 7월 2일날 또다시 cj택배분이 다른 물건 가져 오셔서 혹시 하는
마음에 재차 .. 물건 회수 송장
못 받았냐구 .물었더니 .. 안받았다 ..다시 ch 택배에 확인해 보라고 해서
다시 cj택배 회사 문의 하니 ..그때서야 .. 송장이 전달이 안됐다 .. 라고 .. 하네요 .
제가 열받아서 무슨 택배 회사 회수 하는데 .. 일주일 가까이 걸리냐고 .. 6월 26일날 신청하고
안왔다고 7월 1일날 연락을 했으면 제대로 전달 됐는지 확인하고 연락을 줬어야 하지 않나했더니
죄송하다고만 .. 어이 없었음 ..
그래서 제가 정신적인 피해 보상 어떻게 보상 할거냐고 ..물었더니 ..회수된 물품이 아니기 때문에 ..
보상할수 없다 ..
어이가 없어서 그럼 상하는 물건이나 ..시간에 쫓기는 상황이거나 큰 거래 성사 문제여도
이렇게 .. 아무것도 아닌거냐 .. 라고 했더니 .. 무조건 무조건 ..회수된 물품이 아니기 때문에 .
.보상 드릴게 없다 .내부 규정이 그렇게 되어 있다 ...
참 어이가 없어서 이렇게 ..글 남깁니다 ..
추후 이런일이 없도록 .. 뭔가 조치를 취해 주십사 하는 마음에 .. 글을 남깁니다 ..
물품을 회수 하지 않더라도 물품을 회수 하는 과정에서 문제가 생기면 .. 모든 책임은 소비자가
떠 안아야 하는 참 거지같은 ..규정을 고치고 싶어서 이렇게 .. 글씁니다 ..
고객센터에 .. 통화 하면서 .. 하도 열을 받아서 .욕나올뻔했지만 .. 상담사가 무슨 잘못이 있어서
라는 생각이 들어서 . 욕은 안했습니다 ..
그리고 어떻게 된게 회수 되는 송장 번호는 확인이 안돼요 .
송장번호:6835-6895-8820 미리 입력 하는 타이밍에 입력 했더니만 . 없는 송장번호로 나오네요 ..
자동 응답에서 왜 송장 번호 입력 부분이 왜 필요 합니까 ..이럴꺼면 ..ㅠㅜ
긴글 읽어 주셔서 감사 하구요 .. 택배 회사 분들도 .. 일의 양이 많아서 .. 힘드시겠지만 ..
개선이 돼야할 부분 인거 같아서 ..이렇게 글 남깁니다 ...
늦어도 2일이면 물건 찾으로 택배 기사님 오시는데 6월 31일쯤 다른 물품 가져오신 cj택배
에게 물어 봤더니 송장받은게 없다고함
7월 1일 까지 연락도 없고 다른 사이트 물건을 가져오신
cj 택배 기사님(며칠전 왔던)오셨길래 재차 또 재차 물어봤더니 회수 송장 받은게 없다고
택배 기사님이 택배회사에 송장 보냈는지 확인해 달라해서 ch 택배 고객센터에 연락 드렸더니
송장은 보냈다.택배 기사님은 안받았다
그래서 그 다음 날인 7월 2일날 또다시 cj택배분이 다른 물건 가져 오셔서 혹시 하는
마음에 재차 .. 물건 회수 송장
못 받았냐구 .물었더니 .. 안받았다 ..다시 ch 택배에 확인해 보라고 해서
다시 cj택배 회사 문의 하니 ..그때서야 .. 송장이 전달이 안됐다 .. 라고 .. 하네요 .
제가 열받아서 무슨 택배 회사 회수 하는데 .. 일주일 가까이 걸리냐고 .. 6월 26일날 신청하고
안왔다고 7월 1일날 연락을 했으면 제대로 전달 됐는지 확인하고 연락을 줬어야 하지 않나했더니
죄송하다고만 .. 어이 없었음 ..
그래서 제가 정신적인 피해 보상 어떻게 보상 할거냐고 ..물었더니 ..회수된 물품이 아니기 때문에 ..
보상할수 없다 ..
어이가 없어서 그럼 상하는 물건이나 ..시간에 쫓기는 상황이거나 큰 거래 성사 문제여도
이렇게 .. 아무것도 아닌거냐 .. 라고 했더니 .. 무조건 무조건 ..회수된 물품이 아니기 때문에 .
.보상 드릴게 없다 .내부 규정이 그렇게 되어 있다 ...
참 어이가 없어서 이렇게 ..글 남깁니다 ..
추후 이런일이 없도록 .. 뭔가 조치를 취해 주십사 하는 마음에 .. 글을 남깁니다 ..
물품을 회수 하지 않더라도 물품을 회수 하는 과정에서 문제가 생기면 .. 모든 책임은 소비자가
떠 안아야 하는 참 거지같은 ..규정을 고치고 싶어서 이렇게 .. 글씁니다 ..
고객센터에 .. 통화 하면서 .. 하도 열을 받아서 .욕나올뻔했지만 .. 상담사가 무슨 잘못이 있어서
라는 생각이 들어서 . 욕은 안했습니다 ..
그리고 어떻게 된게 회수 되는 송장 번호는 확인이 안돼요 .
송장번호:6835-6895-8820 미리 입력 하는 타이밍에 입력 했더니만 . 없는 송장번호로 나오네요 ..
자동 응답에서 왜 송장 번호 입력 부분이 왜 필요 합니까 ..이럴꺼면 ..ㅠㅜ
긴글 읽어 주셔서 감사 하구요 .. 택배 회사 분들도 .. 일의 양이 많아서 .. 힘드시겠지만 ..
개선이 돼야할 부분 인거 같아서 ..이렇게 글 남깁니다 ...
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