[ Lgu+ ] 위약금문제
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- 작성자 : 서정일
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 14-07-02 17:19:26
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기존 와이파이100에서 홈cctv를 신청 했더니 설치기사가 cctv는 기가와이파이를 설치해야만 한다고해서 와이파이100에서 기가와이파이로 변경한 후 tv가 멈추고 또 끊기는등 20여일 동안 a/s받으며 일반기사, 기술팀장 여러a/s기사 분이 오셔서 많은 고생을 하였지만 또다시 이런 현상이 반복되어 최근 a/s접수 후 기사분께서 할 수 있는 일은 모두 다 했다며 기존 와이파이100 사용할 때에는 아무 문제가 없었냐고 하시길래 그렇다고 얘기하니 그럼 예전 와이파이100으로 교체신청을 하라고 하셔서 접수하였더니 a/s접수센터에서 약정한 다른 곳으로 전화를 돌려주었고 사정이 이러 하니 와이파이를 교체해 달라고 하니 홈cctv를 사용할 수 없으니 위약금을 내고 교체하라고 하더군요. 기술문제로 교체하는데도 회사정책이 그러하니 위약금을 내라는데 이게 말이 되는지 참 궁금합니다.
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