신발세탁을 맡겼는데 변형이 왔습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 월드크리닝 ] 신발세탁을 맡겼는데 변형이 왔습니다

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  • 작성자 : 최정환
  • 조회수 : 64회
  • 작성일 : 14-06-29 15:33:17

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신발을 세탁을 맡겼는데 변형이 와서 따졌더니
신발자체에 문제가 있다는 소리를 들었습니다
그래서 해당제품 브랜드를 찾아가 신발을 보여주었더니
건조과정에서 문제가 생기면 이렇게 쭈글쭈글하게 변형이 온다고
합니다
그래서 다시 세틱업소에 따졌더니 그럼 소비자고발원에 신고
하라고 합니다.
정말 어처구니가 없어글을 올립니다
신발의 브랜드는 뉴발란스이고 월드크리닝 전화번호는
055-256-4002입니다
꼭 부탁드립니다

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

세탁 의뢰하신 신발의 손상으로 몹시 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능합니다. 업체에서 해결의지를 보이지 않을 경우 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 휴일 되세요.

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