[ 르꼬끄 ] 신발이 줄었어요
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- 작성자 : 채동육
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 14-06-29 23:09:15
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17만원상당의 신발을 여자친구와 커플로사고
산지 2일가량지나고 비를 맞아 신발세탁소에서 세탁을 했는데
다른신발은 한번도 준적이 없는데
이번제품은 여자친구꺼도 제꺼도 둘다 줄었어요~
우선 제꺼만 매장에 보여주고 심의를한다고 보냈는데
자기들 책임이 아니라면서 세탁소에 책임을 떠 넘기려하더군요~
이곳에 글을올리면 명쾌히 해결해주리가 믿으며 글을 올립니다..
해결될 수 없다면 저는 인터넷에 도배를 해버릴려구요
제가 격은 사실그대로를..
명쾌한 해결을 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 진 얼마되지 않은 신발이 세탁 후 줄어들어 몹시 실망스러우시겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 신발하자에 대해 업체와 이견이 있는 경우 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300)에 심의 의뢰하시어 해결하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.