부산역 3층 식당가 횡포 > 소비자 상담 게시판

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[ 부산역 3층한식당 ] 부산역 3층 식당가 횡포

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  • 작성자 : 김성수
  • 조회수 : 93회
  • 작성일 : 14-08-22 14:37:17

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부산 3층 한식당가에 돈까스를 주문했는데 세상에 돈까스가 습자기 두께로 나와

어떻게 이게 돈까스냐고 했더니 온 식당 관계자들이 나와 손님에게 몰아부치네요

너무 양심없이 장사하는것 같아 올립니다

7500원이 아까워 그런게 아니라 저런 돈까스를 계속해서 못팔도록 시정했으면 하는 맘에 고발합니다

정말 어이가 없습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 더운 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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