[ 리복 ] 리복 A/S가 너무 불량하네요
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- 작성자 : 김성훈
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 14-06-27 01:23:19
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리복 gl6000란 제품입니다. 구매한지 한달조금 지났더니 신발 윗창에 구멍이 뚫렸습니다. 격한운동을하거나 험하게 다루지도 않았습니다. a /s를 맡기고 일주일을 기다렸더니 저렇게 성의없이 짜깁기를 하여 보내주더군요. a/s 받고 버리란 거로밖에 보이지가 않네요 하.. 고객센터에 전화를 해보았더니 이게 최선이라고 죄송하다고 이런저런 변명만 늘어놓았습니다. 인터넷에 찾아보니 리복 a/s 서비스가 불량하다는 글이 눈에띄게 많이 보였습니다.
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- KakaoTalk_20140627_010848924.jpg (152.1K) DATE : 2014-06-27 01:23:19
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입 후 착화하신 지 얼마되지 않은 해당운동화의 하자로 무척 실망스러우시겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 더워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.