[ 양품점 ] 환불에관한
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- 작성자 : 정금숙
- 조회수 : 344회
- 작성일 : 14-03-15 16:59:58
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목요일 저녁집에 올라가면서
동네집앞 꼬딱지란 양품점에들려 옷을하나 사서 입으려들어갔다
내일이 동창회날 이어서 마땅한옷이없어서 ...
모자가 달린 레이스로마무리된 야상롱을 하나골라입어 보고 샀는데
이튼날 동창회나갈려옷을 챙겨입어 보았는데 무려20분을입고
모자를 이리저리레이스가 돋보이게 입으려해도 뜻되로 옷이편하게 입어지지않고 짜증이 확나고
도지히 불편해서 못입겠어서 도로갖다 주며 옷편치않아서 못입겠다 설명하고
환불요청을 하였느데 환불이안되고 다른옷으로대신골라가라고 하며
환불은안된다고하였다
다른 옷은 맘에도 없었고 그냥 환불 받고싶은데 어떻해야하나요?
세상 에환불을 안해주는 데가어딨나요? 손상을 시킨것도 아니고 입고 돌아다닌것도 아니고~~
3일이 지난것도 아니고 한번사가면 반품이안된다거나
환불이안된다거나 얘기도안해줘놓고~~ 환불이 안된다고 했으면 아예사지도 않았을옷을~~
이미 옷은되돌려줬거든요~~
동네집앞 꼬딱지란 양품점에들려 옷을하나 사서 입으려들어갔다
내일이 동창회날 이어서 마땅한옷이없어서 ...
모자가 달린 레이스로마무리된 야상롱을 하나골라입어 보고 샀는데
이튼날 동창회나갈려옷을 챙겨입어 보았는데 무려20분을입고
모자를 이리저리레이스가 돋보이게 입으려해도 뜻되로 옷이편하게 입어지지않고 짜증이 확나고
도지히 불편해서 못입겠어서 도로갖다 주며 옷편치않아서 못입겠다 설명하고
환불요청을 하였느데 환불이안되고 다른옷으로대신골라가라고 하며
환불은안된다고하였다
다른 옷은 맘에도 없었고 그냥 환불 받고싶은데 어떻해야하나요?
세상 에환불을 안해주는 데가어딨나요? 손상을 시킨것도 아니고 입고 돌아다닌것도 아니고~~
3일이 지난것도 아니고 한번사가면 반품이안된다거나
환불이안된다거나 얘기도안해줘놓고~~ 환불이 안된다고 했으면 아예사지도 않았을옷을~~
이미 옷은되돌려줬거든요~~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 환불거부로 몹시 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 건강한 주말 되세요.