[ 티켓몬스터 ] 칩대주문을햇는대한달넘게안와요
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- 작성자 : 김형태
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 14-06-24 23:49:48
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제가침대주문을햇슴니다 평상형침대하고매트릭스세트요 아직안오네요 평상형침대는 배송업체에가잇고 매트릭스가안와서 배송이지연되고잇는가 본대
한달넘게는너무심하지안습니까 먼가보상받을수잇는지지궁금합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷으로 주문하신 매트릭스 세트의 배송지연으로 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준 인터넷쇼핑몰업에 따르면 계약된 인도시기보다 지연된 인도시 지연인도로 당해 물품이나 용역이 본래의 구매목적을 달성하지 못하는 경우 계약해제 및 손해배상하도록 합니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.