[ 머시따 ] 옷 환불을 안해주네요......
페이지 정보
- 작성자 : 정승훈
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 14-06-25 17:45:01
본문
제가 옷을 6월초에 주문을 해서
환불 해달라고 요청하고 그쪽에서 요청 확인을 해서
제 돈으로 택배를 보내드렸습니다. 환불 물품을요
그런데 돈을 3주째 지나는데 환불 금액을 주지않고 고객센터도 전화를 안받고
아무리 글을 올려도 답변 조차 주지 않고 있습니다.
좀 부탁드립니다.
환불 해달라고 요청하고 그쪽에서 요청 확인을 해서
제 돈으로 택배를 보내드렸습니다. 환불 물품을요
그런데 돈을 3주째 지나는데 환불 금액을 주지않고 고객센터도 전화를 안받고
아무리 글을 올려도 답변 조차 주지 않고 있습니다.
좀 부탁드립니다.
- 이전글라꾸라꾸침대반품 14.06.25
- 다음글a/s를 받은후에 통화가 되질않습니다.그런데 센터측에서는 a/s기간이 지났다는 이유로 수리비를 요구합니다. 14.06.25
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서의 환불이 이뤄지지 않아 무척 답답하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.