위암 민속마을 숙박취소건 > 소비자 상담 게시판

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[ 웹투어 ] 위암 민속마을 숙박취소건

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  • 작성자 : 이선희
  • 조회수 : 552회
  • 작성일 : 25-02-11 16:55:26

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외암민속마을 숙박권 예약했다가 이런 봉변을 당하네요~~
2025년 2월 11일에 10시13분 예약 했다가 10시 25분 예약 취소 하게 되서 취소 요청을 했더니 75,000원 위약금을 물어내라고 하네요
당일 취소하는데 75000원을 이런식으로 강도하네요

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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