[ 핸드폰백화점 ] 실수하고당당한대리점.도움안돼는sk통신사
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- 작성자 : hahihu
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 14-06-23 20:48:12
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3월에 핸드폰을 개통했습니다.
서류쓸때 계좌이체로했구요 통장도 가져갔어서 계좌번호
다 써놓고왓구요 .오월초쯤 미납문자가 몇일째 와서
고객센터 전화하니 계좌이체가 안됫다고하더라구요.
그래서 대리점에 갔더니 깜빡하고 안넣었다고 해서 계좌연결
하고 왔는데 그래도 미납문자가 계속왔습니다.계좌연결은
오월중순쯤에 됫더라구요 그런데 미납요금은 계좌이체가 안된다고
가서내라는겁니다. 아니 가서낼거면 왜 계좌이체를 하겠어요
그래서 갈상황이 안된다고 그때도 몇일동안 상담하고 안좋게되고
하다 통신사랑 대리점이 알아서 하고 다음달에 계좌이체
되는걸로 결론났었습니다. 그런데 몇일전부터 또 미납요금 문자가
와서 고객센터에 전화했죠 . 대리점이랑 얘기해본다더니 대리점에서
전화가 오긴왔었는대 제가 일하느라 못받고 문자로 얘기를 했는데
도리어 "언니가 미납요금으로 모라고 한달에 쓴거 따로 안냈으니까 그렇죠"
라고 하고있습니다 .어이가없어서 진짜 ..애초에 계좌이체
실수는 대리점에서 한것이니 알아서하겠다고 끝난 일이엿는데
이런식으로 또 화나게 하더니 적반하장도 유분수네요 .
그래서 통신사에 얘기했더니 죄송하지만 대리점은 어찌할수없다네요.
.ㅎ 그럼 소비자는 대리점에서 어떻게 나오던간에
그냥 그렇구나 듣고있어야 하는건가요 ? Sk통신사도 두번다시 쓰기싫고
그런 어처구니없는 대리점도 정말 짜증나네요
서류쓸때 계좌이체로했구요 통장도 가져갔어서 계좌번호
다 써놓고왓구요 .오월초쯤 미납문자가 몇일째 와서
고객센터 전화하니 계좌이체가 안됫다고하더라구요.
그래서 대리점에 갔더니 깜빡하고 안넣었다고 해서 계좌연결
하고 왔는데 그래도 미납문자가 계속왔습니다.계좌연결은
오월중순쯤에 됫더라구요 그런데 미납요금은 계좌이체가 안된다고
가서내라는겁니다. 아니 가서낼거면 왜 계좌이체를 하겠어요
그래서 갈상황이 안된다고 그때도 몇일동안 상담하고 안좋게되고
하다 통신사랑 대리점이 알아서 하고 다음달에 계좌이체
되는걸로 결론났었습니다. 그런데 몇일전부터 또 미납요금 문자가
와서 고객센터에 전화했죠 . 대리점이랑 얘기해본다더니 대리점에서
전화가 오긴왔었는대 제가 일하느라 못받고 문자로 얘기를 했는데
도리어 "언니가 미납요금으로 모라고 한달에 쓴거 따로 안냈으니까 그렇죠"
라고 하고있습니다 .어이가없어서 진짜 ..애초에 계좌이체
실수는 대리점에서 한것이니 알아서하겠다고 끝난 일이엿는데
이런식으로 또 화나게 하더니 적반하장도 유분수네요 .
그래서 통신사에 얘기했더니 죄송하지만 대리점은 어찌할수없다네요.
.ㅎ 그럼 소비자는 대리점에서 어떻게 나오던간에
그냥 그렇구나 듣고있어야 하는건가요 ? Sk통신사도 두번다시 쓰기싫고
그런 어처구니없는 대리점도 정말 짜증나네요
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.