[ 정화세탁소 ] 세탁소
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- 작성자 : 김혜정
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 14-06-23 23:41:11
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자켓에 튄 고추장 한방울을 지우려고 드라이를 맡겼습니다.
얼룩진 상태로 돌아와 복구해달라고 했구요.
알겠다고 3,4일 뒤에 찾아오라고 해서 찾으러갔더니
싹 지워놓으셨다며 옷을 주셨어요. 감사하다고 말씀드리고
집으로 가져왔습니다.
그런데 보다보니 뭔가 이상했습니다.
제가 아끼는 옷이라 금방 알수있었어요.
지워 놓으신게 아니라 옷을 그냥 뒤집어 달아 놓으셨더라구요.
안감이 위로 올라가고 실크가 안쪽으로 돌아가 있었습니다.
텍이 달려있는 목부분은 그대로 달려있어서
확연히 차이도 나고 비교도 확실히 되구요,
안쪽 실크는 거의 망가저 있는 상태입니다.
사진 첨부합니다.
목쪽에 택은 실크 그대로고
앞쪽에 양옆이 뒤집혀서 안감이 올라와있어요.
아저씨가 박음질도 제대로 안해놓으시고 이상한 양면테이프로 붙혀놓으셔서
쉽게 떼져 안쪽에 실크가 들어가 있는것도 확인했습니다.
얼룩진 상태로 돌아와 복구해달라고 했구요.
알겠다고 3,4일 뒤에 찾아오라고 해서 찾으러갔더니
싹 지워놓으셨다며 옷을 주셨어요. 감사하다고 말씀드리고
집으로 가져왔습니다.
그런데 보다보니 뭔가 이상했습니다.
제가 아끼는 옷이라 금방 알수있었어요.
지워 놓으신게 아니라 옷을 그냥 뒤집어 달아 놓으셨더라구요.
안감이 위로 올라가고 실크가 안쪽으로 돌아가 있었습니다.
텍이 달려있는 목부분은 그대로 달려있어서
확연히 차이도 나고 비교도 확실히 되구요,
안쪽 실크는 거의 망가저 있는 상태입니다.
사진 첨부합니다.
목쪽에 택은 실크 그대로고
앞쪽에 양옆이 뒤집혀서 안감이 올라와있어요.
아저씨가 박음질도 제대로 안해놓으시고 이상한 양면테이프로 붙혀놓으셔서
쉽게 떼져 안쪽에 실크가 들어가 있는것도 확인했습니다.
첨부파일
- P20140623_232123107_FEEE2E4B-8ECD-477A-8807-0AF053B79590.JPG (1.7M) DATE : 2014-06-23 23:41:11
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당세탁소에서의 의류훼손으로 몹시 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하므로 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.