[ 에어아시아 ] 환불승인이 났는데도 지금 8개월 지났는데 받지를 못했어요
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- 작성자 : 이완표
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 14-06-20 12:09:21
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작년 10월쯤 에어아시아 항공이 일본에서 한국의 운항을 하지 않는 관계로 취소를 해야만 하는 일이 일어났습니다. 저희는 왕복을 예약하고 지불한 상태에서... 그리하여 전화와 메일을 통하여 환불을 받을 수 있는다 통보를 한 3~4번 그리고 은행계좌도 에어아시아 측에 메일도 보낸상태인데요 3개월이면 환불이 된다는 말을 믿고 있는데 아직 8개월이나 지났어요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당항공사에서의 환불이 차일피일 미뤄지고 있어 몹시 답답하시겠습니다. 여객사정으로 국내항권 유효기간 만료 전(또는 약관에서 별도로 정한 기간 이내)환급 요구시 항공권 구입금액에서 적용 서비스요금 및 통신비를 공제한 차액환급 한다 정하고있습니다. 계속 해결이 되지 않을 경우 부득이 업체에 서면(내용증명)발송하시어 빠른환불을 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.