[ LG전자 ] LG전자 부산 서면 지점 서비스센터 휴대폰 담당 직원 박진명씨의 고객 응대 방법..대단합니다.-.-
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- 작성자 : 신민영
- 조회수 : 172회
- 작성일 : 14-06-18 14:52:08
본문
휴대폰 지프로 액정 떨림건으로 서비스센터로 불만 상담 요청했더니.
부산 서면서비스 센터 휴대폰 담당 팀장이라며 박진명씨가 전화가 왔더군요.
그 제품의 특징이고 불량이 아니기 때문에 처리해줄수 없고 현재 기술력은 여기까지이고.
모든 제품의 사양을 판매자가 설명할 의무는 없다는 어이없는...답변을 하더군요..
그러면서 앵무새처럼 휴대폰도 컴퓨터처럼 전원을 꺼야지..밧데리를 분리해서는 안된다는 말만
되풀이 하더군요....
LG 전자 정말 황당 합니다. 지프로를 선택한 이유는 액정이 큰걸 원하기 때문인데...가장 중요한 액정관련
특이사항을 말해줄 의무가 없다구요.?
다른 모델과 차별화된 가장 궁금적인 목적인데....참..어이 없습니다.
대기업이라는 간판밑에 저런 직원을-.-
오히려 본인이 더 큰소리더군요...전 정말 화가 나서 참을 수가 없습니다.
소비자 고발센터 뿐만 아니라. 신문고등....제가 할 수 있는 방법을 다 동원해서 저 엘지 핸드폰 반드시
환불 받을껍니다.
핸드폰으로 통화내용 녹음 하고 있다고 하니깐...판매사원의 의무가 아니라고는 말한적 없다고 발뺌 하더군요....도대체 직원 교육은 시키는건지..이러니깐 삼성 골수팬이 느나봅니다.
-.-
정말 이게 대한민국 대기업의 실태입니까?
부산 서면서비스 센터 휴대폰 담당 팀장이라며 박진명씨가 전화가 왔더군요.
그 제품의 특징이고 불량이 아니기 때문에 처리해줄수 없고 현재 기술력은 여기까지이고.
모든 제품의 사양을 판매자가 설명할 의무는 없다는 어이없는...답변을 하더군요..
그러면서 앵무새처럼 휴대폰도 컴퓨터처럼 전원을 꺼야지..밧데리를 분리해서는 안된다는 말만
되풀이 하더군요....
LG 전자 정말 황당 합니다. 지프로를 선택한 이유는 액정이 큰걸 원하기 때문인데...가장 중요한 액정관련
특이사항을 말해줄 의무가 없다구요.?
다른 모델과 차별화된 가장 궁금적인 목적인데....참..어이 없습니다.
대기업이라는 간판밑에 저런 직원을-.-
오히려 본인이 더 큰소리더군요...전 정말 화가 나서 참을 수가 없습니다.
소비자 고발센터 뿐만 아니라. 신문고등....제가 할 수 있는 방법을 다 동원해서 저 엘지 핸드폰 반드시
환불 받을껍니다.
핸드폰으로 통화내용 녹음 하고 있다고 하니깐...판매사원의 의무가 아니라고는 말한적 없다고 발뺌 하더군요....도대체 직원 교육은 시키는건지..이러니깐 삼성 골수팬이 느나봅니다.
-.-
정말 이게 대한민국 대기업의 실태입니까?
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