[ 로지텍 ] 키보드 환불 안해줌
페이지 정보
- 작성자 : 장원석
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 25-02-14 18:13:52
본문
지마켓 오피스엠케이 에서 로지텍 무선 데스크탑을 주문했는데 키보드 한영 변환이 안돼서 교환신청 했습니다 . 교환 신청하기 전에 구매한 곳에 전화해서 하라는 대로 하였고 저희 쪽 컴퓨터 거래처와 연락했는데도 키보드가 안되길래 교환 신청 했는데 판매자 쪽에서는 된다고 교환이 안된다 하시네요 . 다시 돌려 받으려면 왕복 배송비 6.000원을 요구하는 사항이 부당합니다. 뜯은 제품이라고 환불도 안된다 함. 전자상거래법에 내용물 확인을 위해 포장을 훼손한 행위는 반품 예외 사유에서 제외될 수 있다는 법도 확인했습니다. 같은 사양의 다른제품으로 배송이 불가하면 환불 조치를 원합니다.
- 이전글항공사 비운항으로 인한 취소에 대한 발권대행수수료 환불 불가 25.02.14
- 다음글물건을 판매하고 보내지 않음 25.02.14
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.