[ 아스케끼 ] 쇼핑몰 업체 사기인거같아요
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- 작성자 : 윤경미
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 14-07-28 11:47:28
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제가 21일에 옷을 주문했는데 26일까지 발송처리했다는 문자도 안와서
쇼핑몰 사이트 들어가서 Q&A게시판에 글도 남기고 전화도 했는데 계속 안받아요
한 15번은 전화해본거 같아요 일주일이 지난 오늘 전화해도 안받아요
Q&A게시판 보니까 7월 7일부터 사람들이 올려놓은 글에 답변을 안달았더라구요
다른 분들도 장사안하냐고 글 올려놓으셨구요.....
그렇게 인기있는 쇼핑몰이 아니라서 그런지 아무도 어떤 조치를 취하지 않으신거같아서
여기에 글 올려요
분명 이 쇼핑몰에서 옷 구매하신 다른 분들도 피해를 보셨을거에요
ㅠㅠㅠ돈도 입금했는데 감감무소식이니까ㅠㅠ
전화도 안받고 답답해요ㅠㅠ
알아봐주세요ㅠㅠㅠㅠㅠ부탁드립니다ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 한주 되세요.
