현대택배 대구 시지대리점 .. 배송도, 연락도 아무것도 안됩니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 현대택배 ] 현대택배 대구 시지대리점 .. 배송도, 연락도 아무것도 안됩니다.

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  • 작성자 : 이은혜
  • 조회수 : 62회
  • 작성일 : 14-06-11 18:44:14

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6월 2일에 영풍문고 온라인몰에서 책을 두권 주문했습니다.
3일에 대구 시지대리점까지 배송되어왔습니다.
시지대리점과 제가 물건을 배송받을 곳은 차로 3분거리입니다.
2일은 출고되어 대구까지 오는 날이었다고 치더라도, 3일부터 오늘 11일 오후 6시 30분 이미 영업시간이 끝난시간까지 문자, 전화 한통 없이 물건이 배송되질 않습니다.
전화를 해도 받지를 않네요.
현대택배 본사로 전화해서 상담원 통화를 9일날하니 하루, 이틀 안에 연락받을 수있도록 조취하겠다고 하더니 이틀이 지나고 오늘 11일 영업시간이 지난 지금까지 아무 연락도 없습니다.

대리점으로 아무리 전화를 해도 받지를 않고 6시 1분부터는 영업시간이 끝났으니 내일 다시 전화하라는 음성안내 멘트만 나옵니다.

작년 12월말에 주문한 겨울용 핸들커버가 4주만에 배송되어왔을 때도 참았습니다.
크리스마스며 신정이 끼어있으니 바빴나보다 하구요..

아기 세제 주문했을 때도 2주 넘게걸렸을때 그냥 가까우니 내가 찾으러 직접 대리점으로 갔습니다.
물건이 많아 어디 처박혀있는지 못찾는다길래 별수없이 또 기다려 3주 만에 받았습니다.
기다리다 못해 아기 세제는 마트가서 따로 사서 사용했구요..

전화나 하다못해 문자라도 한통해주시면...아니 전화 받아라도 주시고 상황설명 해주시면 이렇게 화가 나진 않을텐데요..


현대택배 대구 시지대리점과 대리점 관리에 부실한 현대택배 본사에 대해서도 강력하게 처벌해주시길 바랍니다.

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