[ 1577-1577 ] 1577-1577대리운전 서비스 엉망
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- 작성자 : 최지숙
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 14-07-24 00:20:08
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저희 남편이 부천에서 화성까지 45천원이라는 금액을 주고
대리 운전을 불렀습니다.
그래도 이름있는 1577-1577를 믿고 불렀습니다.
귀가후 새벽 3시쯤 저희 집 전화기와
대문이 시끄럽게 울리기 시작했습니다.
그 이유는 대리 운전기사가 가로 주차를 p에 놓고 가버려
못나간 동데 분들이 집으로 찾아온 것입니다.
이렇게 살지 말라는 둥 생각이 있는냐 둥 욕과 함께 별소리를 다 들었습니다.
너무나 화가나 1577-1577에 전화를 걸어서 가로 주차를 p에 놓고 가면 어쩌냐구 했더니
서비스 상담원이
처음 엔 죄송합니다라고 하더니
환불을 요구하자
회사 기사가 아니라는 둥
술취한 사람이 확이했어야하는거 아니야는 둥
만약 p로 안 놓고 가서 문제 생기면 또 자기네 한테 뭐라고 할게 아니냐며
그럼 가로 주차 n상식 모르세요?라고 물으니
"저 장롱 면허예요.15년째 운전안해요."-이 부분은 음성 녹음도 있습니다.
아저씨랑 애기하기 싫다고 하니
제가 운전했냐며. 왜 자기 한테 뭐라고 하냐며
서비스불만 상담원이 이렇게 애기합니다.
어이없음
팀장 바꿔주세요 했더니 제가 팀장인데요~~
다른 사람 연결해서 전화하랬더니 2틀째 무소식
그날 문자로 서비스 상담은 맘에 들으셨죠?라며
문자만 딸랑
정말 돈스고 욕먹고 왜 서비스 상담원이 있는지
1577-1577 정말 황당합니다.
회사 메인에는 고객 친절 직원 교육이라고 써 있던데 말이죠
이럴 땐 어쩌죠?????
대리 운전을 불렀습니다.
그래도 이름있는 1577-1577를 믿고 불렀습니다.
귀가후 새벽 3시쯤 저희 집 전화기와
대문이 시끄럽게 울리기 시작했습니다.
그 이유는 대리 운전기사가 가로 주차를 p에 놓고 가버려
못나간 동데 분들이 집으로 찾아온 것입니다.
이렇게 살지 말라는 둥 생각이 있는냐 둥 욕과 함께 별소리를 다 들었습니다.
너무나 화가나 1577-1577에 전화를 걸어서 가로 주차를 p에 놓고 가면 어쩌냐구 했더니
서비스 상담원이
처음 엔 죄송합니다라고 하더니
환불을 요구하자
회사 기사가 아니라는 둥
술취한 사람이 확이했어야하는거 아니야는 둥
만약 p로 안 놓고 가서 문제 생기면 또 자기네 한테 뭐라고 할게 아니냐며
그럼 가로 주차 n상식 모르세요?라고 물으니
"저 장롱 면허예요.15년째 운전안해요."-이 부분은 음성 녹음도 있습니다.
아저씨랑 애기하기 싫다고 하니
제가 운전했냐며. 왜 자기 한테 뭐라고 하냐며
서비스불만 상담원이 이렇게 애기합니다.
어이없음
팀장 바꿔주세요 했더니 제가 팀장인데요~~
다른 사람 연결해서 전화하랬더니 2틀째 무소식
그날 문자로 서비스 상담은 맘에 들으셨죠?라며
문자만 딸랑
정말 돈스고 욕먹고 왜 서비스 상담원이 있는지
1577-1577 정말 황당합니다.
회사 메인에는 고객 친절 직원 교육이라고 써 있던데 말이죠
이럴 땐 어쩌죠?????
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 대리운전기사의 잘못된 주차로 인하여 피해를 보셨다니 정말 억울하고 화가나셨으리라 생각합니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.