[ 재원씨앤씨 ] 블랙박스(아이로드T35) AS에 대한 불만..
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- 작성자 : 서정주
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 14-07-15 18:26:47
본문
롯데홈쇼핑을 통해 2014.4.7일 블랙박스를 구매 했습니다.
- 제품명 :아이로드 T35 ( 일련번호: JWF2K1BC13A0431)
- 구매금액 : 199,000원+설치비 30,000원
- 제조사 : 재원씨앤씨(1644-3450)
- 홈쇼핑판매처 : 롯데홈쇼핑 (타메네트웍스 070-8228-6138, 1644-2295)
구매 후 제품에 대한 문제로 2회에 걸처 AS를 받았으며, 7월초 3회시에는 더이상의 제품 사용불가에 대해
언급하고 반품에 대한 처리를 요청했으나 전형 응답이 없고, 판매처에 연락해주고있다고만 함.
As사는 (재원씨앤씨 담당 김재식과장) 판매처에[서 처리해줄테니 나몰라라 하고 있는 상황이고,
판매처에서는 아직까지 조치가 되지않고 있습니다.
블랙박스 본체만 AS 보내진 상황으로 지금까지 3달도안 제대로 사용한번도 못하고 불편하게 택배로 As만 진행되고 있는 상황임....
동일 제품이상의 교환 OR 환불이되었으면 합니다 (케이블 철거비용까지 부담해야 할 판이니 ....)
빠른 조치가 될수있도록 중재 역할 부탁합니다...
판매만 하고 나몰라라 하는 이런업체 정말 소비자를 우롱하는것 같습니다...
너무 억울하고 분하네요....
- 제품명 :아이로드 T35 ( 일련번호: JWF2K1BC13A0431)
- 구매금액 : 199,000원+설치비 30,000원
- 제조사 : 재원씨앤씨(1644-3450)
- 홈쇼핑판매처 : 롯데홈쇼핑 (타메네트웍스 070-8228-6138, 1644-2295)
구매 후 제품에 대한 문제로 2회에 걸처 AS를 받았으며, 7월초 3회시에는 더이상의 제품 사용불가에 대해
언급하고 반품에 대한 처리를 요청했으나 전형 응답이 없고, 판매처에 연락해주고있다고만 함.
As사는 (재원씨앤씨 담당 김재식과장) 판매처에[서 처리해줄테니 나몰라라 하고 있는 상황이고,
판매처에서는 아직까지 조치가 되지않고 있습니다.
블랙박스 본체만 AS 보내진 상황으로 지금까지 3달도안 제대로 사용한번도 못하고 불편하게 택배로 As만 진행되고 있는 상황임....
동일 제품이상의 교환 OR 환불이되었으면 합니다 (케이블 철거비용까지 부담해야 할 판이니 ....)
빠른 조치가 될수있도록 중재 역할 부탁합니다...
판매만 하고 나몰라라 하는 이런업체 정말 소비자를 우롱하는것 같습니다...
너무 억울하고 분하네요....
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.