잼팟(주) 에서 운영중인 윈조이포커 확률조작 및 유저게임 로그 불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 넷마블 ] 잼팟(주) 에서 운영중인 윈조이포커 확률조작 및 유저게임 로그 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 김민준
  • 조회수 : 42회
  • 작성일 : 25-02-19 00:29:34

본문

2025년 2월13~14일 게임도중 보너스 진입과동시에 게임이 꺼지면서 보너스게임 무효 되는 일이발생하여 고객센터 문의를 했습니다
그런데 제가 해당 게임을 이용한 내역이 없다고 합니다 서비스불량 과 평소와 다르게 자꾸 변동하는 확률 때문에 조작이 의심 됩니다
조사 부탁 드립니다

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당온라인게임에서의 확률조작 관련하여 일반적으로 확률성 아이템의 경우 사전의 설정된 확률이 있으므로, 소비자가 여러회 간 해당 아이템을 사용하였으나 원하는 특정 아이템이 지급되지 않았다 하는 것이 소비자를 타 이용자와 차별하는 증거라 단정 짓기는 어렵습니다. 즉, 복권을 구입할 경우 복권 하나하나의 1등 당첨 확률은 동일하며 구매한 복권에서 1등이 당첨되지 않았다하여 손해배상을 주장할 수 없듯이, 확률성 아이템에서 특정 선호 아이템에 대한 지급확률은 사업자가 자율적으로 설정한 수치에 따라 진행될 것이므로, 소비자님께서 원하시는 특정 아이템이 지급되지 않았다는 것만으로는 해당 사업자가 별도로 계약을 불완전하게 이행하였다라고 보기는 어려울 것입니다. 건강한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1377865 기타 골드앤주얼리 윤영미 2025-02-24
1377864 기타 베뉴지 휘트니스 쎈터 신상미 2025-02-24
1377863 통신 kt 알뜰폰 이지모바일 박돈양 2025-02-24
1377862 생활가전 쿠팡업체 KRUGER 유희연 2025-02-24
1377861 기타 이스트라 문준석 2025-02-24
1377860 생활용품 티움커뮤니케이션 김선호 2025-02-24
1377859 생활가전 업체 김태은 2025-02-24
1377858 통신 LGU+

처리중

정보 유출
신경식 2025-02-24
1377857 통신 캐시노트 김빈 2025-02-24
1377856 건설 전기공사 이광진 2025-02-24
1377854 식음료 쿠팡내 입점업체 탑테일 이진숙 2025-02-24
1377852 통신 KT 김연수 2025-02-24
1377849 기타 몽티크 최민지 2025-02-24
1377847 기타 세븐일레븐 박초롱 2025-02-24
1377841 유통 (주)한국유기농 조미나 2025-02-24
1377838 금융 동양생명 서홍민 2025-02-24
1377837 유통 네이버스마트스토어 조유림 2025-02-24
1377836 생활가전 라이드스토 최영진 2025-02-24
1377835 기타 크린토피아 창원상남토월성원점 최정밐 2025-02-24
1377834 생활용품 쿠팡 김항숙 2025-02-24
1377833 자동차 BMW 이승훈 2025-02-24
1377832 유통 NS MALL 유민정 2025-02-24
1377831 유통 네이버카페 어스맘구매대행 김지심 2025-02-24
1377830 식음료 BHC 보윤 2025-02-24
1377829 생활가전 스마트렌탈 김순정 2025-02-24
1377828 생활용품 돌봄매트 박정욱 2025-02-24
1377827 유통 카카오쇼핑 이주희 2025-02-24
1377826 건설 계룡건설 유호승 2025-02-24
1377825 유통 인스타그램@페이스북 황복연 2025-02-24
1377824 기타 퍼스널헤어 박지영 2025-02-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.