[ (주)경기고속 ] (주)경기고속 경영자와 직원 서비스
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- 작성자 : 이경규
- 조회수 : 449회
- 작성일 : 14-06-13 23:18:42
본문
민원접수인: 이**(65*****<br>
이유 : ㈜경기고속 경영자 및 직원의 철학에 대한 문의<br>
<br>
Fact : <br>
1. 5500-1 타고 시청역 인근 삼성생명에서 M5107 탑승<br>
2. 최종 목적지인 수원IC 지난 두진아파트 하차<br>
3. 목적지 노칠까 염려되어 신갈 JC 지나서 교통카드 접속<br>
4. 운전기사 : “카드는 내리실 때 대는 겁니다. 지금 내려드릴까요?”<br>
5. 참았다. 후속 조치는 별도 표현<br>
6. 내리기전 운전기사앞 “기사님 이름이 뭡니까?”<br>
7. 운전기사분 “오는말이 고와야 가는 말이 곱습니다.<br>
<br>
<br>
하차전 하도 억울하여 사진 찍었습니다.<br>
버스 운전자격증명<br>
사명:(주)경기고속<br>
성명:고정태<br>
자격증명번호:212088339<br>
자격취득일 20121004<br>
<br>
● 제 주소 용인시 영덕동 947 태영아파트 207-902<br>
● 직장 : 서울 동묘역앞 씨티은행 TM부<br>
● 문의 : ㈜경기고속 경영 철학과 운전기사 운영 철학<br>
<br>
우선 문제 제기 합니다.<br>
첫째, ㈜경기고속 및 기사분에 대한 손해 있다면 대한민국 법이 정한 모든 책임 질 것임.<br>
둘째, 정말 정확한 손해에 대한 증거 확인 전제조건<br>
셋째, 신갈JC와 두진아파트 하차하였을 경우 차이점에 대한 대 고객 홍보 활동 내용/ 일반고객이 인지하고 있는지에 대한 객관적인 자료<br>
넷째, 운전기사가 승객에게 위협을 가해도 되는지? ㈜경기고속에서는 직원에게 그러한 교육을 시켰는지?<br>
다섯째, 개인적인 생각이기는 하나, 경영자의 생각이 모든 직원에게 전하는 전달되는바, 이는 ㈜경기고속의 경영 철학이 문제이지 개인의 직원에게 묻고 싶지 않음.<br>
여서째, 분명히 밣히건데 민원인이 이해하지 못하는 행위가 있을 경우, 제가 아는 모든 수단을 동원하여 억울함을 만 천하에 밝히고자함.( 예 소비자보호원,청와대민원등 고발. 모든 미디어업체)<br>
일곱째, 전 분명히 요청하건데 고정태 개인 기사에 국한하지 아니하며 ㈜경기고속에 문의 드리는바임. 기사 개인이 저에게 사과는 원하지 않음.
이유 : ㈜경기고속 경영자 및 직원의 철학에 대한 문의<br>
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Fact : <br>
1. 5500-1 타고 시청역 인근 삼성생명에서 M5107 탑승<br>
2. 최종 목적지인 수원IC 지난 두진아파트 하차<br>
3. 목적지 노칠까 염려되어 신갈 JC 지나서 교통카드 접속<br>
4. 운전기사 : “카드는 내리실 때 대는 겁니다. 지금 내려드릴까요?”<br>
5. 참았다. 후속 조치는 별도 표현<br>
6. 내리기전 운전기사앞 “기사님 이름이 뭡니까?”<br>
7. 운전기사분 “오는말이 고와야 가는 말이 곱습니다.<br>
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하차전 하도 억울하여 사진 찍었습니다.<br>
버스 운전자격증명<br>
사명:(주)경기고속<br>
성명:고정태<br>
자격증명번호:212088339<br>
자격취득일 20121004<br>
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● 제 주소 용인시 영덕동 947 태영아파트 207-902<br>
● 직장 : 서울 동묘역앞 씨티은행 TM부<br>
● 문의 : ㈜경기고속 경영 철학과 운전기사 운영 철학<br>
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우선 문제 제기 합니다.<br>
첫째, ㈜경기고속 및 기사분에 대한 손해 있다면 대한민국 법이 정한 모든 책임 질 것임.<br>
둘째, 정말 정확한 손해에 대한 증거 확인 전제조건<br>
셋째, 신갈JC와 두진아파트 하차하였을 경우 차이점에 대한 대 고객 홍보 활동 내용/ 일반고객이 인지하고 있는지에 대한 객관적인 자료<br>
넷째, 운전기사가 승객에게 위협을 가해도 되는지? ㈜경기고속에서는 직원에게 그러한 교육을 시켰는지?<br>
다섯째, 개인적인 생각이기는 하나, 경영자의 생각이 모든 직원에게 전하는 전달되는바, 이는 ㈜경기고속의 경영 철학이 문제이지 개인의 직원에게 묻고 싶지 않음.<br>
여서째, 분명히 밣히건데 민원인이 이해하지 못하는 행위가 있을 경우, 제가 아는 모든 수단을 동원하여 억울함을 만 천하에 밝히고자함.( 예 소비자보호원,청와대민원등 고발. 모든 미디어업체)<br>
일곱째, 전 분명히 요청하건데 고정태 개인 기사에 국한하지 아니하며 ㈜경기고속에 문의 드리는바임. 기사 개인이 저에게 사과는 원하지 않음.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당버스를 이용하시면서 버스기사의 고객서비스는 안중에도 없는 불친절과 막말에 정말 기분이 몹시 상하셨겠습니다. 버스기사의 불친절 관련하여 해당 버스업체에 통보하여 직원 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있으며 위 내용에 대하여 해당시청 홈페이지를 통해 민원 제기하실 수 있으리라 사료됩니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.