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[ 11번가 ] 배송지연에 대한 정보요구 및 불만족

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  • 작성자 : 진진호
  • 조회수 : 89회
  • 작성일 : 14-06-09 08:23:58

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11번가에서 5월12일경 시계를 구매했습니다.
그런데 아직까지 못받고 있습니다. 계속 배송지연되서 죄송하다는 말 이외에는 다른 조치를 안해주고 계속 연락주겠다는 말만 하고 있습니다. 근데 주민등록번호와 이름을 문자로 보내주면 빨리 받을수 있다고 보내달라해서 보내준지가 벌써 3주가 되었는데 아직 물건을 못받아 보고 있습니다.
문자로 안내를 해준것에 대해서 약속을 지키지 못한 부분때문에 1달동안 지속적으로 연락을 하였고, 11번가 측에서 약속한 날짜에 물품을 보내준다고 했으나 몇번이나 못받게 되어 이렇게 글을 쓰게 되었습니다.
참고로 받은 문자 첨부해 드립니다. 수고하세요 ~~

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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