[ 삼성전자 ] 무상수리 기간인데 납득할 수없는 이유로 수리비를 30여만원 요구 합니다
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- 작성자 : 이종길
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 14-06-09 10:37:17
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작년 10월 경 갤럭시 노트 3를 구입하여 사용중입니다.
이어폰을 꽂으면 소리가 안들리는 현상이 발생 되어
a/s 신청 하러 삼성디지털프라자 청라점에 갔더니
물이 들어가 이어폰 짹 부분만 고장이나서 무상수리 불가능하고
메인보드등을 교체하는데 30여만원이 든다합니다.
갑자기 안되고 물에 빠뜨린적도 없습니다.
센터장 김인규란 사람은 이의를 제기 하자 반말 찌꺼리로삼성은 잘못없고 니가 물에 빠트린거라고 우기네요.
물에 젖은스마트 폰이 이어폰만 고장 난다는거도 이해가 안되구요.
대기업이 이런식으로 책임 회피하고 고객 무시해도 되는 겁니까!
억울해서 호소 합니다.
이어폰을 꽂으면 소리가 안들리는 현상이 발생 되어
a/s 신청 하러 삼성디지털프라자 청라점에 갔더니
물이 들어가 이어폰 짹 부분만 고장이나서 무상수리 불가능하고
메인보드등을 교체하는데 30여만원이 든다합니다.
갑자기 안되고 물에 빠뜨린적도 없습니다.
센터장 김인규란 사람은 이의를 제기 하자 반말 찌꺼리로삼성은 잘못없고 니가 물에 빠트린거라고 우기네요.
물에 젖은스마트 폰이 이어폰만 고장 난다는거도 이해가 안되구요.
대기업이 이런식으로 책임 회피하고 고객 무시해도 되는 겁니까!
억울해서 호소 합니다.
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