경주 택시 시스템(과다요금청구,승차거부,콜거부, 욕설) > 소비자 상담 게시판

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[ 경주시 택시 ] 경주 택시 시스템(과다요금청구,승차거부,콜거부, 욕설)

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  • 작성자 : 김수정
  • 조회수 : 33회
  • 작성일 : 14-06-08 15:39:41

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연휴를 맞아 경주 여행을 다녀왔습니다.
일단 제가 지불한 택시 요금 및 승차거부 콜거부 사항부터 나열하겠습니다
경주 고속터미널->신문왕릉 15000
신문왕릉->불국사 20000
민속공예촌에서 통일전까지 콜을 불렀는데 주변에 차량이 있었지만 콜거부
(주변에 차량이 없다는 문자를 받은직후 우연히 지나가는 택시를 잡아탔는데
그 기사님이 자신이 콜을 받았지만 그 지역은 차가 밀린다며 거부했다고 스스로 고백,
대신 택시가 많은 보문단지까지 데려다 준다며 선심쓰는척 5천원만 내라고 함)
보문단지->통일전 삼거리 택시 기사의 절대적 승차거부 아니면 2만원을 지불하라 고 함
통일전삼거리->신문왕릉: 택시기사 승차 거부 버스로 3~4정거장 거리임

경주는 역사적으로 중요한 곳이고 많은 외지인이 찾는 곳입니다.
더군다나  "경주"라는 영화가 곧 개봉할 예정으로써 앞으로 방문객이 더욱 늘어날 것으로 보이는데 이렇게 택시 기사들의 횡포가 더욱 커질까 우려됩니다. 택시 시스템의 빠른 개선을 바라고 경주시시의 이미지가 나빠지지 않기를 바랍니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당여행지에서 이용하신 택시기사의 불친절한 서비스응대로 인해 무척 불쾌하셨으리라 생각합니다. 하지만,영업용택시,버스관련 분쟁은 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자가 만드는 신문(www.consumernews.co.kr)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법 상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바라며 업체 직원의 불친절함,막말사용에 대한 처리 권한은 해당 업체에 있으며 해당업체에 동 내용을 통보하고 영업점 및 영업직원 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있으며 택시불친절관련 서울시 120 교통불편민원신고센터(http://cyber.seoul.go.kr/sip/html/frame_center.html)를 통하여 민원 접수 할수 있으며 접수된 민원을 처리하기 위해서는 신고자의 주소, 전화번호 및 신고대상(버스, 택시)의 차량번호가 정확해야 합니다. 모쪼록 건강한 주말저녁 보내시기 바랍니다

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