[ LG ] 안녕하세요. 교환문의 드립니다.
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- 작성자 : 김병서
- 조회수 : 118회
- 작성일 : 14-06-03 09:58:02
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혼수물품 으로 LG 제품 으로 다 구매 했습니다.
아직 신혼집에 드러가서 살고있지 않고 미리 구매 한다고 구매 할때 상담 받았습니다.
구매는 3월 말에 했습니다.
설치는 4월말 이구요
설치 기사님하테도 집에 거주하지 않아 시험운행은 6월정도에 한다고 했습니다.
설치 기사님도 그때 LG쪽에 문제 있으면 교환 다 가능 하다고 했습니다.
문제는 5월31일 시험 운행중에 홈바에서 물이 생겼습니다. 홈바 전자고무마킹 문제 였습니다
A/S 6월2일 신청하여 당일 바로 오셨습니다.
말씀 하시길. . 교환조치는 안돼구 수리만 조치 해준다고 하여 답답해서 이렇게 글 올려봄니다
신혼물품 이라는것과 아직까지 사용 안하여 외장문제가 아닌 내장문제 인데 A/S만
가능하다고 하니 답답합니다. 결혼 선물 인데 사용하지 않은것을처음 부터 A/S 로 조치 한다는것이 답답합니다
중요부품이 아니라 교환 불가 입니다 이말만 계속해서 답변을주시네요.
아직 신혼집에 드러가서 살고있지 않고 미리 구매 한다고 구매 할때 상담 받았습니다.
구매는 3월 말에 했습니다.
설치는 4월말 이구요
설치 기사님하테도 집에 거주하지 않아 시험운행은 6월정도에 한다고 했습니다.
설치 기사님도 그때 LG쪽에 문제 있으면 교환 다 가능 하다고 했습니다.
문제는 5월31일 시험 운행중에 홈바에서 물이 생겼습니다. 홈바 전자고무마킹 문제 였습니다
A/S 6월2일 신청하여 당일 바로 오셨습니다.
말씀 하시길. . 교환조치는 안돼구 수리만 조치 해준다고 하여 답답해서 이렇게 글 올려봄니다
신혼물품 이라는것과 아직까지 사용 안하여 외장문제가 아닌 내장문제 인데 A/S만
가능하다고 하니 답답합니다. 결혼 선물 인데 사용하지 않은것을처음 부터 A/S 로 조치 한다는것이 답답합니다
중요부품이 아니라 교환 불가 입니다 이말만 계속해서 답변을주시네요.
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