[ 옥션 ] 런닝머신반품처리안됨
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- 작성자 : 유권기
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 14-06-06 17:03:52
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오랫동안 사용하던 런닝머신이 고장나서 2014년5월19일 인터넷옥션에서(런닝머신하고치면 바로연결됨)폴더형 런닝머신KH-5100을 구입의뢰하고 결재했습니다.
2014년 5월22일 오후에 화물기사편으로 본상품이 배달되어 왔습니다.
아파트내 거실한쪽에 포장을개봉하여 설치하였습니다. 올라서서 시험적으로걸어보니 손잡이부분이 많이 흔들리고 핸드폰 꼿이도 맞지않아 즉시전화하여 다른물건으로 교환해주든가 반품해줄것을 요청하였습니다. 옥션에 전화하면 판매자에게 전화하라고하고 판매자에게전화하면 옥션에전화하라하고 아마도지금은 옥션의 직원이름을 다아는정도가 될지경에이르렀습니다.
반품을 못해주겠다는판매자의 이유는 포장을 뜯어서 설치했기때문에 반품불가라는것입니다.
위물건을 뜯지않고 확인할수있는 방법이있다면 판매자나 옥션에서는 사전에 구매자에게 알려주어야될것입니다. 설치해서안된다고하나 주문한 물건이왔는데 아파트 밖에서 확인하고 들여와야 되는것입니까? 저는 이러한 처사가 도저히 납득이되지않습니다.
옥션이나 판매자에게 여러번 요청하였으나 불가하여 소비자보호원에 고발하오니 선처하시어 조속히 처리되도록 도와주시길 바랍니다.
2014년 5월22일 오후에 화물기사편으로 본상품이 배달되어 왔습니다.
아파트내 거실한쪽에 포장을개봉하여 설치하였습니다. 올라서서 시험적으로걸어보니 손잡이부분이 많이 흔들리고 핸드폰 꼿이도 맞지않아 즉시전화하여 다른물건으로 교환해주든가 반품해줄것을 요청하였습니다. 옥션에 전화하면 판매자에게 전화하라고하고 판매자에게전화하면 옥션에전화하라하고 아마도지금은 옥션의 직원이름을 다아는정도가 될지경에이르렀습니다.
반품을 못해주겠다는판매자의 이유는 포장을 뜯어서 설치했기때문에 반품불가라는것입니다.
위물건을 뜯지않고 확인할수있는 방법이있다면 판매자나 옥션에서는 사전에 구매자에게 알려주어야될것입니다. 설치해서안된다고하나 주문한 물건이왔는데 아파트 밖에서 확인하고 들여와야 되는것입니까? 저는 이러한 처사가 도저히 납득이되지않습니다.
옥션이나 판매자에게 여러번 요청하였으나 불가하여 소비자보호원에 고발하오니 선처하시어 조속히 처리되도록 도와주시길 바랍니다.
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