[ 경남에너지 ] 명의를 바꾼다고하니 출장기사가와서 출장비를 내고 바꿔라?
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- 작성자 : 김선미
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 14-05-28 11:21:52
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얼마전에 결혼을해서 신혼집에 도시가스요금 명의를 바꿀려고 경남에너지에
전화를하니 명의를 바꿀려면 출장기사가와서 계약서 다시 쓰고 출장비 지불하고 명의를 바꿀수있다더군요..
왜 굳이 출장까지 불러서 그 출장비를 소비자가내면서까지 그 명의변경을 해야는지 이해가안됩니다.
저희가 직접 그럼 경남에너지에 방문을 하겠다니 그렇게는 안된다고 하더라구요
무조건 출장기사가와서 출장비를 내고 그 명의를 바꿔야한데요.
그게 말입니까? 그 종이한장을 위해 쓸데없는 인력 시간낭비와 비용을 지불해야는지 이해가안됩니다.
경남에너지쪽은 할일이없나보죠??
그런 종이한장을 위해 사람을 보내고 출장비를 받아내고
소비자한테 삥뜯는것도아니고 이게 머하는건지 모르겠네요.. 회원가입을해서 자동이체만 신청할려고해도
명의가 다르니 가입도 안된다고하고.. 참 이게 머하는지 모르겠습니다.
전화를하니 명의를 바꿀려면 출장기사가와서 계약서 다시 쓰고 출장비 지불하고 명의를 바꿀수있다더군요..
왜 굳이 출장까지 불러서 그 출장비를 소비자가내면서까지 그 명의변경을 해야는지 이해가안됩니다.
저희가 직접 그럼 경남에너지에 방문을 하겠다니 그렇게는 안된다고 하더라구요
무조건 출장기사가와서 출장비를 내고 그 명의를 바꿔야한데요.
그게 말입니까? 그 종이한장을 위해 쓸데없는 인력 시간낭비와 비용을 지불해야는지 이해가안됩니다.
경남에너지쪽은 할일이없나보죠??
그런 종이한장을 위해 사람을 보내고 출장비를 받아내고
소비자한테 삥뜯는것도아니고 이게 머하는건지 모르겠네요.. 회원가입을해서 자동이체만 신청할려고해도
명의가 다르니 가입도 안된다고하고.. 참 이게 머하는지 모르겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당도시가스의 명의변경 관련한 업체의 업무행태에 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 더워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.