운동화 구입한지 10일 넘었는데 유선, 메일 문의했는데 답변도 없네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 현대H몰 ] 운동화 구입한지 10일 넘었는데 유선, 메일 문의했는데 답변도 없네요

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  • 작성자 : 운동화구입자
  • 조회수 : 35회
  • 작성일 : 14-05-29 15:32:14

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5/18일 H몰에서 운동화 구입했는데 5/29일 현재 아직까지 상품준비중이며,
10일 지난 5/27일 이메일 문의, 5/28 쇼핑몰 전화하니 다음날까지 연락주겠다고 하고 다음날 연락없고,
5/28 다시 쇼핑몰 전화하니. 판매처 담당자 부재중이라고 2시간 후 연락주겠다며
무성히하게 전화통화하고는 , 현재 3시간 넘었는데 연락도 없고, 아무런 조치도 없고
화가 너무 나네요.
제품이 없으면 없다고 하던지, 아님 메일 답변이나, 유선 답변이라도 주던지.
H몰 너무 하네요.
저희가 어케게 해야 되나요???

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