중고차동차 매입후 시동 여러번꺼짐 > 소비자 상담 게시판

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[ 수원자동차매매상사 ] 중고차동차 매입후 시동 여러번꺼짐

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  • 작성자 : 주순자
  • 조회수 : 73회
  • 작성일 : 14-05-28 11:04:41

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2014년 5월15일 중고차매입을 하고 그날차를 몰고 오던조금후에 시내도로에서 차가 멈춰섰고 뒤에선빵빵거리며 충돌사고 있었고 가까스로 시동을 걸어 사무실지하 주차장에서 또시동이꺼져 딜러에게 연락하니 고쳐주겠다고해서 차를맡기고 이틀후 찾아가라해서 찾아왔음.
다음날 강원도가던중 문막에서 차가 또시동이꺼지며 멈춤.간신히 불안하게 도착지인 둔내도착.주차함.
이틀후 출발하려고 시동을거는데 안걸려 다시 딜러에게연락함.수원으로오던중 시동이두번이나 꺼졌고 생명의 위협 사고의위협을 느끼며 극도의 불안감을느끼며 수원에 늧게도착함.
다음날 수원매매상에 가는도중에도 시동이 두번이나 꺼짐.사람이 탈수없을정도의 하자있는차를 판매했으니
환불을요구했으나 다시고쳐주갰다는 말만계속함. 고치면 사장님같으면 타겠냐하니 아무말못함.
다음날 지인도타보던중 시동이꺼지는걸보고 놀라 죽을뻔했다고 함.
아무리 고쳐준다고해도 더이상 생명을 담보로 위험한차를 끌수 없습니다.차는다시고친다하여 놓고가라고해서 놓고왔습니다.환불받을수 있는방법을 부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입허신 중고자동차의 계속되는 하자에 몹시 당황스러우시겠습니다. 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환이나 구입가 환급이 가능합니다. 해당업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 해결을 요구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.

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