SK텔레콤 짝뚱 SK텔링크 왜 존재하는거예요? > 소비자 상담 게시판

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[ SK텔링크 ] SK텔레콤 짝뚱 SK텔링크 왜 존재하는거예요?

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  • 작성자 : 임태경
  • 조회수 : 84회
  • 작성일 : 14-05-22 09:23:19

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안녕하세요, 참 어이없이 당하게엔 억울해서 글 올립니다.
지난주 금요일에 휴대폰으로 얼결에 전화받고 SK 뭐~ 해서 그냥 SK라고만 생각했지 SK텔링크라고는 진짜 상상도 못했습니다.
휴대폰 공짜로 준다는 말에 혹했던거지요. 그래요, 그건 제가 잘못했어요. ㅠ.ㅠ
제가 인터넷으로 물건사는 일이 많아서 결재를 하려는데, 어제(개통 2일째) NPKI가 먹히질 않아서 휴대폰 결재를 하려고 보니 그동안 SK회원이였던 제가 SK회원이 아니다고 계속 에러가 나는겁니다.
그래서 114로 전화를 했더니 그동안 연결됐던 목소리가 아닌 전혀 다른게 나와서 이상하다 싶어서 지난주에 연락됐던 직원의 전번으로 전화를 했습니다.
무조건 안된다고만 해서 팀장님이라는 분과 연락하게 해달라고 해서 바로 연결은 힘들었고 3시간만에 연락이 됐습니다.
이 팀장님은 더 막탱이라서 더 말이 안통했어요. ㅠ,ㅠ
그래요... 개통 제가 했습니다. 그리고 어떻게 내 정보가 새어나갔는지 전혀 의심 한 제가 아무 생각없이 처음에 주민번호 뒷번호 알려주고 나중에 주민번호 앞번호 알려줬습니다.
어쩔수 없이 쓴다 치고 제대로 쓸 수 있어야지 이건 뭐 인터넷으로 일하는 저로서는 인증이 안되면 진짜 쓸모가 없네요.
그것에 대해서 항의를 했습니다. 다른건 내가 어쩔 수 없는 부분이지만... 인터넷 본인 인증이 안되는 것은 너무한 것 아니냐 했더니 처음에 제가 회사측에 인증에 대해서 묻지 않았기 때문에 개통취소를 할 수 없다고 하네요. 회사가 알아서 알려줘야지 내가 어떻게 그걸 알고 묻습니까?
물건을 사다보면 잘못되면 취소할 수 있는거 아니냐했더니 말도 안되는 소리에 비교에 억울하네요..
하지만 개통된 휴대폰이 제대로 사용되야 하기에 그럼 회사측에 요구하겠다면서 인터넷에 본인 인증할 수 있게 만들어달라고 했더니 그것도 안된다고 하고... 그럼 이 회사 왜 있는건지.. 그래서 또한가지 제안을 했지요. 3년 유지하겠다. 휴면상태로 해줄 수 있냐고 했더니 그 회사는 그런거 안된다네요. 그냥 똑같이 요금이 나간다고 하네요. 다른 회사들은 휴면상태하면 3천원정도 나가는게 왜 안되는지... 내가 손해보고 그렇게 하겠다는데 참나...
계속 같은 말만 반복해서 싸우다 상대편에서 먼저 전화 끊었습니다.
처음에 팀장님이라는 분이 억지 쓴다고 뭐라고 하더니 막판에 진짜 내가 억지쓴거냐구 했더니 바쁘다고 끊자고 하네요..

결론은 SK텔링크는 오로지 통화만 됩니다. 저는 원래 스마트폰은 쓰지 않으니 그 부분은 모르겠구요... 오로지 통화만 되는 휴대폰은 내가 쓸 수가 없는데.. 억지로 3년 유지해야 될까요?
여기서 해결되면 좋지만 안된다면 손해를 감수하고 다른 회사 휴대폰을 다시 사야 하는 저는 참 힘드네요.
돈 조금 아끼려다 3년은 배로 억지로 써야 하는 입장이 됐습니다.
도와주세요. 너무 억욱해요... ㅠ.ㅠ
저 SK텔리크 휴대폰 쓰기 너무 힘들어요. 오늘로써 개통 3일됐는데 미치겠네요...

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