[ 한화손해보험 ] 보험사 측 실수로 인한 보험 실효 환불
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- 작성자 : 이수현
- 조회수 : 112회
- 작성일 : 14-05-22 13:18:44
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매달 12만 5000원씩 약 2년간 한화손해보험에 보험금을 납입했습니다. 그런데 보험사측에 문의할 사항이 있어 연락을 했더니 보험이 실효가 되었다고 하더군요. 한참이 있고서야 "정상 처리 되었습니다." 라는 답변이 왔습니다. 본인은 꼬박꼬박 납입을 했는데, 보험사 측의 실수로 인해 실효가 된 것이지요.
그런데 이 경우에 만약 제가 사고를 당했더라면, 보상을 받지 못했을 것 아닙니까? 그럼 300만원은 허공으로 날라가는 게 아닙니까? 그래서 전액 환불을 요구했습니다.
그런데 보험사 측에서는 약관에 없다면서 불가능하다고 답변했습니다. 20만 얼마 정도밖에 환불해 드릴 수 없다고 했습니다.
그런데 이 경우에, 먼저 약관을 어긴 것은 사측이 아닙니까? 보험사 측에 실수로 실효가 되었고, 심지어 실효 되었다는 등기조차 받지 못 했습니다.
금융감독원에 문의를 해보았더니 마땅한 방법이 없다는 말만 돌아왔습니다.
고소를 하거나, 제가 2년간 납입하였던 보험금을 돌려받을 방법이 없을까요? 부탁드립니다.
p.s 신상을 적은 이수현 본인의 고모(이지애)의 사연을 쓴 것입니다.
그런데 이 경우에 만약 제가 사고를 당했더라면, 보상을 받지 못했을 것 아닙니까? 그럼 300만원은 허공으로 날라가는 게 아닙니까? 그래서 전액 환불을 요구했습니다.
그런데 보험사 측에서는 약관에 없다면서 불가능하다고 답변했습니다. 20만 얼마 정도밖에 환불해 드릴 수 없다고 했습니다.
그런데 이 경우에, 먼저 약관을 어긴 것은 사측이 아닙니까? 보험사 측에 실수로 실효가 되었고, 심지어 실효 되었다는 등기조차 받지 못 했습니다.
금융감독원에 문의를 해보았더니 마땅한 방법이 없다는 말만 돌아왔습니다.
고소를 하거나, 제가 2년간 납입하였던 보험금을 돌려받을 방법이 없을까요? 부탁드립니다.
p.s 신상을 적은 이수현 본인의 고모(이지애)의 사연을 쓴 것입니다.
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