[ 마켓비 ] 침대와 세트제품을 주문했는데 다르다 문의해도 그럴수도 있다고만 답오고 게시글도 상습으로 삭제하는 거 같아요.
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- 작성자 : 김미영
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 14-05-22 14:10:44
본문
침대랑 못을 박아 쓰는 세트 협탁을 주문 했는데 조립해보니 침대랑 색상이 완전 틀립니다.
같은 색상을 여러번 확인했고 상품 이름 같고 색상 이름도 같습니다,
다른 색상 생각도 못하고 주문했는데 조립하고 침대도 개봉해서 조립해보니 완전 다른 제품입니다.
신혼집에 가구를 일부러 세트로 맞춰 주문하는 건데 색상도 다르고 문의했더니
색깔마다 다를수 있다니.. 약간도 아니고 완전히 다릅니다.
문의를 해도 그냥 다를수도 있다라고만 달랑 답오고,.
악성 글도 아니고 그냥 다르다고 문의한 글도 삭제해버렸습니다.
다른 분들 글을 읽어보니 게시글을 마음대로 삭제해버려요.
업체 홈피라서 마음대로 게시글 조정하는거같은데 이게 괜찮은 건지요/.
한군데 사면 쭈욱 사는 습관이라 마켓비 단골 되려다 시작도 못하고 이런 난생 처음 소비자 고발까지 해보네요 ;;
같은 색상을 여러번 확인했고 상품 이름 같고 색상 이름도 같습니다,
다른 색상 생각도 못하고 주문했는데 조립하고 침대도 개봉해서 조립해보니 완전 다른 제품입니다.
신혼집에 가구를 일부러 세트로 맞춰 주문하는 건데 색상도 다르고 문의했더니
색깔마다 다를수 있다니.. 약간도 아니고 완전히 다릅니다.
문의를 해도 그냥 다를수도 있다라고만 달랑 답오고,.
악성 글도 아니고 그냥 다르다고 문의한 글도 삭제해버렸습니다.
다른 분들 글을 읽어보니 게시글을 마음대로 삭제해버려요.
업체 홈피라서 마음대로 게시글 조정하는거같은데 이게 괜찮은 건지요/.
한군데 사면 쭈욱 사는 습관이라 마켓비 단골 되려다 시작도 못하고 이런 난생 처음 소비자 고발까지 해보네요 ;;
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷으로 구입하신 협탁의 색상이 침대와 맞지 않아 문의하셨는데 책임회피하고있어 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 전자상거래나 통신판매로 구입한 경우에는 7일 이내에 청약 철회 할 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준에서도 가방의 경우 디자인이나 색상불만인 경우 미사용 시 7일 이내 교환이나 환급이 가능하도록 규정되어 있으며 색상차이는 어느정도 있을수 있지만, 심하다 생각되실경우 과실여부를 다시한번 확인하셔서 배송비 부분에 대해 협의하셔야할것으로 사료되며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 편안한 오후시간 되세요.