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[ 만화갤러리 ] SK브로드벤드

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  • 작성자 : 정용준
  • 조회수 : 58회
  • 작성일 : 14-05-13 15:32:28

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지난 5월7일 Sk텔레콤을 쓰고있던저는 인터넷과 tv를 신청했고
신청하면서tv렌탈까지 문의를 했습니다
신청받을때 현제 tv가 없는 상태고 어떻게 되냐고 물어봣더니 설치 기사분이 오셔서 알아서 해주실꺼라고 안내를 받았고 다음날 기사분이 방문하여 인터넷과 tv를 설치해 주셨고 그분한테 tv렌탈은 언제 오냐고 물어봤더니 자기는 모른다고 106에 전화해서 물어 보라고 해 106에 전화를 했더니저는 당연히 인터넷과 tv설치할때 tv렌탈까지 오는줄알고 그런식으로 안내를 받았는데 어찌된거냐니  tv렌탈은 렌탈회사가따로 있다고 안내해준다고 해 그때서야 랜탈회사 전화 번호를 받았고 렌탈회사 측에서는 4~7일 정도 시간이 걸린다고 하였습니다.
저는 화가나서 106에 전화에 담당자분과 예기했고 담당자분은 긴급으로 요청해서 5월13일 까지 올수 있도록 해주겠다고 하였고 일딴 알았다그러고 기다렸습니다
오늘 연락이 없길래 렌탈회사에 전화를 하였고 렌탈회사는 그런말을 한적이 없다고 하였고 빨라야 다음주 화요일 이나 되야 올꺼라고 하였습니다.
다시 106에 전화해 담당자한테 따지니 담당자는 자기도 어쩔수 없다고 방법이 없는데 어쩌냐고 배째라 식으로 나오고 있습니다.
작은회사도 아니고 SK나되는 회사가 계약을 이행하지 못하고 계속 피해를 주고 있는데 미안하다고만 하고 있고 방법이 없다는말만 하고 있고 106에서는 렌탈회사탓을 하고 렌탈회사는 106탓을 하고 있고
처음 계약했을때는 이것저것 다해주고 빨리 빨리 처리해준다는 식으로 하고 이제와서는 아무런 조치도 취하지않고 그냥 죄송하다고만하니 너무 화가나고 억울해 이런글을 올림니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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