[ 주영코리아 ] 부산 주영코리아 업소용 주방기구 업체의 사기행각
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- 작성자 : 우상빈
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 14-05-15 00:11:53
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해외 한식당에서 사용하기위해 주영코리아 홈페이지에 나와있는 실내용 숯불점화기를 구매하였으나 전혀 다른 제품을 보낸 후, 대처 방안을 찾기위해 몇번 통화하였으나 미진한 태도를 보이다가 이제는 전화조차 받지않고 있습니다.
제품 구매전에 홈페이지에 나온 사진과 같은 제품인 것을 몇번이나 업체 사장과 전화로 확인하였고, 해외에서 사용하기위해 전기부품 교체등을 상담하였으나 해외에서 컨테이너를 받고 보니 전혀 다른 물건이 배송되었습니다. 심지어 싯가 110만원선의 제품을 160만원에 보냈구요. 제가 160만원을 지불한 것은 원래 생각하던 제품의 가격으로 이야기하고 지불한 것인데 말입니다.
저희 가게가 스페인에 자리하고 있어 유럽의 법규에 맞는 제품을 주문한 것인데 배송을 받은 제품은 환경 법규에 어긋나 사용이 불가능한 실정입니다. 어떻게 해야 할까요
첨부사진은 1. 주문한 물건과 2. 실제 배송 받은 물건 입니다.
제품 구매전에 홈페이지에 나온 사진과 같은 제품인 것을 몇번이나 업체 사장과 전화로 확인하였고, 해외에서 사용하기위해 전기부품 교체등을 상담하였으나 해외에서 컨테이너를 받고 보니 전혀 다른 물건이 배송되었습니다. 심지어 싯가 110만원선의 제품을 160만원에 보냈구요. 제가 160만원을 지불한 것은 원래 생각하던 제품의 가격으로 이야기하고 지불한 것인데 말입니다.
저희 가게가 스페인에 자리하고 있어 유럽의 법규에 맞는 제품을 주문한 것인데 배송을 받은 제품은 환경 법규에 어긋나 사용이 불가능한 실정입니다. 어떻게 해야 할까요
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첨부파일
- Screenshot_2014-05-09-13-22-58.png (414.9K) DATE : 2014-05-15 00:11:53
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입 후 배송받으신 제품이 주문하신 제품과 달라 무척 실망스러우셨으리라 생각합니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.