휴대폰의 기본 어플이 실행이 안됩니다. 작년 9월 27일날 올렸는데 처리중 외엔 답변이 없으시네요 > 소비자 상담 게시판

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[ LG U+ ] 휴대폰의 기본 어플이 실행이 안됩니다. 작년 9월 27일날 올렸는데 처리중 외엔 답변이 없으시네요

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  • 작성자 : 이상한
  • 조회수 : 119회
  • 작성일 : 14-05-16 19:31:13

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작년 9월 27일날 올렸는데 처리중 외엔 답변이 없으시네요

1. LG U+ 옵티머스 G 휴대폰을 구매 했습니다.
2. LG U+ 유심을 이용하다 LG U+를 해지를 하였습니다.
3. 태국에 살면서 태국의USIM 을 이용합니다.
4. 기본어플을 제외하고 구글 플레이 스토어를 통하여 어플리케이션을 설치하면 이상이 없습니다.
5. 기본어플(아프리카TV) 를 사용하려 하면 업데이트가 필요하다고 하면서 업데이트시 U+스토어로 이동합니다.
6. U+스토어가 LG U+가 아니기 때문에 U+스토어를 이용못하고 구글 플레이 스토어를 이용해서도 아프리카 TV를 업데이트 할수 없습니다.
7. U+와 LG 서비스 센터와 통화를 해봣지만 업데이트를 시켜주지 못하며
아프리카 TV이용불가라고 답변이 왔으며 방법은 루팅이라는 방법이 있다고 알려주었습니다.
8. 아프리카TV는 U+의 서비스가 아닙니다.
위 서비스를 이용 못하게 막는것은 아니라고 봅니다.
해당 서비스 뿐만아니라 기본어플은 전부 업데이트가 안되며 구글 플레이스토어에서도 업데이트가 안됩니다
비싼 휴대폰 사고 자기들 서비스도 아닌데 이용못하게 하는것에 대한 보상을 바랍니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 이전 제보내용 참고하여 해당업체에 전달해드리고 다시 한번 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 저녁시간 되세요.

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