[ LG U+ ] 폰케어플러스.
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- 작성자 : 김재우
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 14-05-09 16:07:28
본문
폰케어플러스
LGU+
1월에 핸드폰이 잘 안되서 핸드폰 상담을 했는데 무료로 핸드폰교체 해준다고 해서 옵티머스Gx를 추천해줘서 그걸로 바꿨습니다.
근데 며칠전에 핸드폰을 떨어뜨렸는데 액정이 그냥나가더라구요;;
그래서 서비스 센터에 전화했더니 14만원정도라군요...
근데 제가 폰케어플러스를 가입한 줄 알았는데 핸드폰 교체하면서 해지됐다고 하더군요...
핸드폰가입30일이내에 신청해야 된다고 하면서 가입이 불가능하다고 하더군요..
중요한 것은 핸드폰변경시 상담자가 폰케어플러스 재가입권유를 하지않았다는 것입니다. 폰케어플러스를 나중에 가입할 수 없는 건가요. 아니면 나중에 가입할 수 있는 상품은 없나요. 소비자 보호센터나 그런곳에 이 내용을 내보려고합니다. 아니면 소비자 고발센터로 문의해서 이런 불편한 점을 다각도로 문의할 예정입니다. 보상받을 수 있는 방법 없나요.
액정값이 너무 비싸고 보험가입도 잘 설명안해줘서 억울합니다.
소송이라도 걸면 승산이 있을 까요
LGU+
1월에 핸드폰이 잘 안되서 핸드폰 상담을 했는데 무료로 핸드폰교체 해준다고 해서 옵티머스Gx를 추천해줘서 그걸로 바꿨습니다.
근데 며칠전에 핸드폰을 떨어뜨렸는데 액정이 그냥나가더라구요;;
그래서 서비스 센터에 전화했더니 14만원정도라군요...
근데 제가 폰케어플러스를 가입한 줄 알았는데 핸드폰 교체하면서 해지됐다고 하더군요...
핸드폰가입30일이내에 신청해야 된다고 하면서 가입이 불가능하다고 하더군요..
중요한 것은 핸드폰변경시 상담자가 폰케어플러스 재가입권유를 하지않았다는 것입니다. 폰케어플러스를 나중에 가입할 수 없는 건가요. 아니면 나중에 가입할 수 있는 상품은 없나요. 소비자 보호센터나 그런곳에 이 내용을 내보려고합니다. 아니면 소비자 고발센터로 문의해서 이런 불편한 점을 다각도로 문의할 예정입니다. 보상받을 수 있는 방법 없나요.
액정값이 너무 비싸고 보험가입도 잘 설명안해줘서 억울합니다.
소송이라도 걸면 승산이 있을 까요
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담당자님의 댓글
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.