[ 담배 슈퍼 ] 담배 2갑을 살려고하는데
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- 작성자 : 박강호
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 14-05-10 14:10:45
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담배 1갑을 사려는데 카드수수료 핑계대고 담배안판다고 했습니다.
그래서 2갑으로 달라고하자 그것도 안판다고했습니다.
억울해서 글남깁니다.
그래서 2갑으로 달라고하자 그것도 안판다고했습니다.
억울해서 글남깁니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 슈퍼에서 담배판매 거부를 하여 무척 당황스러우셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 편안한 주말저녁 되세요.